• Buradasın

    TOGG'a şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    TOGG'a şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Togg İletişim Formu: Togg'un resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz 1.
    2. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi): TOGG ile ilgili talep, ihbar ve şikayetlerinizi CİMER üzerinden yapabilirsiniz 2.
    3. Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun tüketici şikayet bildirim sistemine başvurabilirsiniz 4.
    Ayrıca, şikayetlerinizi doğrudan Togg müşteri hizmetleri departmanına yazılı olarak adresleyerek de iletebilirsiniz 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Togg neden şikayet ediliyor?

    TOGG, kullanıcılar tarafından çeşitli nedenlerle şikayet edilmektedir: 1. Batarya ve Şarj Süresi Sorunları: Kullanıcılar, batarya kapasitesinin zamanla azalması ve soğuk havalarda performansın düşmesi gibi sorunlar yaşadıklarını belirtiyorlar. 2. Yazılım Güncellemeleri ve Entegrasyon Sorunları: Araç içi eğlence sistemlerinde donmalar, navigasyon sisteminin yanlış yönlendirmeleri ve yazılım hataları kullanıcılar tarafından dile getirilen sorunlar arasında. 3. Otonom Sürüş Sistemlerinde Dengesizlikler: Yoğun trafikte sistemin yavaş tepki vermesi veya beklenmedik durumlarda frenleme yapması gibi problemler yaşanıyor. 4. Süspansiyon ve Yol Tutuş Sorunları: Özellikle virajlarda yol tutuşu ve ani manevralarda denge sorunları kullanıcılar tarafından şikayet ediliyor. 5. Yedek Parça ve Servis Hizmetleri: Yedek parça temininde gecikmeler ve yetkili servislerin yetersiz olması da sık sık şikayet edilen konular arasında.

    TOGG hangi servislere şikayet edilir?

    TOGG ile ilgili şikayetler aşağıdaki servislere iletilebilir: 1. TOGG Müşteri Hizmetleri: 0850 222 86 44 numaralı telefondan veya togg.com.tr üzerinden ulaşılabilir. 2. BoschCar Servisleri: TOGG'un deneyim merkezleri ve BoschCar'ın 63 şehirde 350 şubesi, arızalı veya hasarlı araçların onarımı için ilk başvurulacak yerlerdendir. Ayrıca, TOGG'un sosyal medya hesapları üzerinden de geri bildirim ve şikayetler yapılabilir.