• Buradasın

    THY destek hizmetleri ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    THY Destek Hizmetleri A.Ş., Türk Hava Yolları'nın %100 iştiraki olarak, ana faaliyet alanı dışında kalan operasyonel ve organizasyonel süreçlerin yönetimini üstlenir 13.
    Bu kapsamda sunduğu bazı hizmetler şunlardır:
    • Tesis yönetimi 1. Ofis, kargo, güvenlik ve bahçe bakımı gibi alanların yönetimi 1.
    • Teknik işletim 1. Kapsamlı bakım ve etkin arıza çözümleme hizmetleri 1.
    • Temizlik ve güvenlik 13. Hijyen standartlarının sağlanması ve güvenlik sistemlerinin entegrasyonu 1.
    • İkram hizmetleri 1. Yolculara sunulan yiyecek ve içecek hizmetlerinin yönetimi 1.
    Ayrıca, yolcu iletişim hizmetleri de sunarak, bilet satışı, uçuş bilgileri, iptal ve iade işlemleri gibi konularda destek sağlar 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    THY bilgi işlem ve THY teknik aynı mı?

    THY Bilgi İşlem ve THY Teknik farklı şirketlerdir. THY Teknik, Türk Hava Yolları'nın uçak bakım ve onarım hizmetlerini yürüten iştirakidir ve tam adı Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'dir. THY Bilgi İşlem ise Turkish Technology adıyla bilişim ve teknoloji alanında hizmetler sunan bir şirkettir.

    THY ne anlama gelir?

    THY kısaltması, "Türk Hava Yolları" anlamına gelir.

    Destek hizmetlerinde kimler çalışır?

    Destek hizmetlerinde çalışan kişiler çeşitli görev ve sorumluluklara sahip olabilirler: 1. Destek Personeli: Müşteri ilişkileri yönetimi, sorun giderme, teknik destek, ofis yönetimi, veri girişi ve dokümantasyon gibi görevleri yerine getirir. 2. Sosyal Hizmet Elemanları: Sosyal hizmet desteği sağlayarak gençlerin ve ailelerin psikolojik ve sosyal sorunlarının önlenmesine yardımcı olur. 3. Güvenlik Elemanları: İşyerlerinde iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili önleyici tedbirleri alır ve uygular. 4. Satın Alma ve İhale Bürosu Personeli: Belediye hizmetlerinde mal, hizmet ve yapım işleri alımlarını gerçekleştirir. Bu pozisyonlar, farklı sektörlerde ve işletmelerde geniş bir yelpazede bulunabilir.

    THY Destek Hizmetleri A.Ş. kime bağlı?

    THY Destek Hizmetleri A.Ş., Türk Hava Yolları'na (THY) bağlıdır.

    THY müşteri hizmetleri ve destek hizmetleri aynı mı?

    THY müşteri hizmetleri ve destek hizmetleri aynı kavramı ifade eder. Türk Hava Yolları (THY), müşterilerine çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla müşteri hizmetleri sunar. Ayrıca, THY'nin destek hizmetleri kapsamında ise tesis yönetimi, teknik işletim, temizlik, güvenlik gibi alanlarda da hizmet verdiği belirtilmektedir.

    THY DCS ne iş yapar?

    THY DCS (Departure Control System), havayolu şirketlerinin yer operasyonlarını otomatikleştiren bir sistemdir. Bu sistem, aşağıdaki işlevleri yerine getirir: Check-in işlemleri: Yolcuların check-in işlemlerini, biniş kartı ve valiz etiketi basımını yönetir. Ağırlık ve denge kontrolü: Uçak yük dağılımını optimize eder, yakıt tasarrufu sağlar. Gerçek zamanlı bildirimler: Kalkışla ilgili tüm olaylar hakkında anlık bildirimler sağlar. Entegrasyon: Havayolu rezervasyon sistemleri, e-bilet veri tabanları ve diğer yaygın havayolu sistemleriyle entegre çalışır. Ayrıca, THY Destek Hizmetleri A.Ş. bünyesinde yer alan DCS, tesis yönetimi, temizlik, güvenlik gibi hizmetleri de kapsar.