Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
TCDD hızlı tren bilet iptali için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Online alınan biletler: TCDD Taşımacılık’ın resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden iptal edilebilir 5.
- Gişeden alınan biletler: Sadece gişe üzerinden iade edilebilir 5.
- İade talebi: PNR numarası ve kimlik bilgileri ile yapılmalıdır 5.
- Zamanlama: İade işlemi, trenin hareket gününden önce yapılmalıdır 4.
- Kesinti oranı: Seferden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde bilet ücretinin tamamı iade edilir; 24 saatten az kalan iptallerde belirli bir kesinti uygulanır 5.
Örnek kesinti oranları:
- Esnek biletler: Sefer saatine 24 saat kalana kadar yapılan iptallerde tam ücret iadesi, 24 saatten az kalan iptallerde %10 kesinti uygulanır 5.
- Promosyonlu biletler: Sefer saatine 24 saat kalana kadar yapılan iptallerde %50 kesinti uygulanır, 24 saatten az süre kaldığında iade hakkı bulunmaz 5.
- Standart biletler: Sefer saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde %90 oranında ücret iadesi yapılır 5.
Hareket etmiş trene ait satılmış biletlere iade işlemi yapılmaz 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: