SsangYong Torres kullanıcıları, genel olarak aracın güvenlik donanımları ve şasi yapısı gibi özelliklerinden memnun kalmaktadır 13. Aracın yalıtımı ve yol tutuşu da olumlu geri bildirimler almıştır 1.

Ancak, bazı kullanıcılar yakıt tüketimi ve malzeme kalitesi konularında olumsuz deneyimler yaşamıştır 14. Ayrıca, şarj altyapısı ve ikinci el değeri gibi konularda da bazı endişeler dile getirilmiştir 4.

Elektrikli model olan Torres EVX için ise, kullanıcılar bataryanın ömrü ve menzil konularında çeşitli şikayetler bildirmiştir 2. Özellikle, ısı pompası olmadığı halde bu özelliğin var gibi tanıtılması, müşterilerin mağdur olmasına yol açmıştır 2.