E-Devlet üzerinden araç sorgulama işlemi şu şekilde yapılır: 1. e-Devlet sistemine giriş yapılır. 2. "Kimliğimi Şimdi Doğrula" seçeneğine tıklanır. 3. e-Devlet şifresi ile giriş yapılır (e-Devlet şifresi yoksa en yakın PTT şubesinden edinilebilir). 4. Karşınıza çıkan "Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama" ekranına aracın plakası yazılır ve "Sorgula" butonuna tıklanır. Girilen plakaya sahip olan aracın bilgileri, resmi evraklarla birlikte ekranda görünür. Ayrıca, aracın şasi numarası ile de sorgulama yapılabilir. e-Devlet üzerinden araç sorgulama işlemi, ücretsiz olarak gerçekleştirilebilir. Alternatif olarak, aracın plakası birleşik şekilde (34XXX124) mesaj bölümüne yazılarak 5664 numarasına SMS olarak gönderilebilir.