• Buradasın

    Renault yol yardım ve diyalog aynı mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Renault Yol Yardım ve Renault Diyalog hizmetleri farklı ancak birbiriyle bağlantılı hizmetlerdir.
    Renault Yol Yardım, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunan, aracın yol üzerinde onarımı veya Renault servisine çekilmesi, acil durumlarda uzaktan destek gibi hizmetleri içerir 12.
    Renault Diyalog ise, müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla kurulan, sesli hizmetlerden sosyal ve dijital kanallara kadar kişiye özel, kolay ve benzersiz bir deneyim sunan bir iletişim merkezidir 34. Bu merkez, Renault Yol Yardım dahil olmak üzere, şikayet yönetimi, sosyal medya ve dijital kanal hizmetleri de sunar.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. karakuslarotomotiv.com
        1
      2. renault.com.tr
        2
      3. medyarenault.com
        3
      4. otomobilhaber.com.tr
        4
      5. otomobilden.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Renault Diyalog Merkezi ne iş yapar?

    Renault Diyalog Merkezi, Renault'nun müşteri memnuniyetini artırmak için kurduğu bir hizmet birimidir. Görevleri şunlardır: 1. İletişim Hattı: Servis randevusu, teknik destek, satış kampanya, bilgi talebi ve test sürüşü gibi hizmetleri sunar. 2. Renault Yardım: Kaza ve arıza gibi durumlarda teknisyen ve çekici hizmeti ile anlık müdahale sağlar. 3. Şikayet Yönetim Ekibi: Tüm başvuru ve talepleri değerlendirerek memnuniyet sağlar. 4. Sosyal Medya ve Dijital Kanallar: Sosyal medya ve dijital platformlarda müşteri desteği sunar. 5. Duygu Analizi: Sestek yazılımı ile müşterilerin duygu durumlarını ses tonlarına göre analiz eder.
    5 kaynak