Podium, işletmelere çeşitli iletişim ve pazarlama araçları sunan bir platformdur. Başlıca işlevleri: 1. Mesajlaşma: Metin, e-posta ve web sohbeti yoluyla müşteri iletişimini merkezi bir platformda yönetir. 2. İnceleme Yönetimi: Çevrimiçi incelemeleri toplar, izler ve yanıtlamayı otomatikleştirir. 3. Ödemeler: Ödeme bağlantıları göndererek işlemleri kolaylaştırır ve güvenli hale getirir. 4. Pazarlama: Kişiselleştirilmiş mesajlar ve promosyonlar göndererek müşteri etkileşimini artırır. 5. Raporlama ve Analitik: Müşteri etkileşimleri ve kampanya performansı hakkında detaylı raporlar sunar. Podium, özellikle sağlık, perakende, otomotiv gibi sektörlerde müşteri ilişkilerini iyileştirmek ve online varlığı yönetmek için kullanılır.