Jaecoo markasının tutulmama sebepleri arasında yedek parça temini ve servis sorunları öne çıkmaktadır 1. Kullanıcılar, özellikle yedek parça teslimatında gecikmeler ve stok eksiklikleri yaşadıklarını belirtmektedir 1. Ayrıca, bazı modellerde şanzıman, elektronik aksam ve motor performansı gibi kronik sorunlar da bulunmaktadır 4.

Bunun yanı sıra, yakıt tüketimi ve klima/ısıtma sisteminde yetersizlik gibi kullanıcı şikayetleri de mevcuttur 4.

Jaecoo markasının Türkiye'deki hizmet ağını genişletme çabaları ve yenilikçi teknolojik çözümleri ise olumlu karşılanmaktadır 3.

Genel olarak, kullanıcı deneyimleri ve piyasa geri bildirimleri, Jaecoo'nun bazı modellerde beklenen performansı ve kullanıcı memnuniyetini sağlayamadığını göstermektedir.