Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
HGS bakiyesinin görünmemesinin birkaç nedeni olabilir:
- Kimlik bilgilerinin doğrulanmaması 1. turkiye.gov.tr üzerinden e-Devlet ile HGS bakiye sorgulaması yapabilmek için sisteme giriş yapılmış olması gereklidir 1.
- Hesap veya etiket eksikliği 35. PTT'nin HGS Müşteri Hizmetleri bölümüne giriş yapılamıyorsa, "Üye Olun" seçeneğinden yeni bir hesap oluşturulması gerekebilir 3.
- Sistemsel sorunlar 5. HGS bakiye sorgulama için kullanılan platformlarda geçici sistem sorunları yaşanabilir.
HGS bakiye sorgulama için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
- e-Devlet 245. turkiye.gov.tr adresine giriş yaparak HGS bakiye sorgulaması gerçekleştirilebilir 245.
- PTT web sitesi 25. ptt.gov.tr adresindeki HGS hizmetleri bölümünden plaka ve T.C. kimlik numarası ile bakiye öğrenilebilir 25.
- Bankalar 25. HGS hesabının bağlı olduğu bankanın mobil uygulaması veya internet şubesi üzerinden bakiye sorgulaması yapılabilir 25.
- Müşteri hizmetleri 25. PTT müşteri hizmetleri (444 1 788) veya HGS hizmeti sunan bankaların çağrı merkezleri aranarak bakiye bilgisi alınabilir 25.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: