Kaskolu araçta cam değişimi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Fotoğraf Çekimi: Hasarın boyutunu gösteren fotoğraflar çekilmelidir. 2. Görgü Tanıklarından İfade: Mümkünse görgü tanıklarından beyan alınmalıdır. 3. Sigorta Şirketi ile İletişim: Araç kullanılamayacak durumdaysa, çekici çağırmak için sigorta şirketi ile iletişime geçilmelidir. 4. Gerekli Belgelerin Sunulması: Kasko poliçesi, sürücü beyanı, ruhsat ve sürücü belgesi gibi belgeler sigorta şirketine sunulmalıdır. 5. Cam Ölçümü ve Parça Temini: Kırılan camın ölçüsü ve modeli belirlenerek uygun orijinal parça temin edilir. 6. Cam Değişimi ve Test Sürüşü: Cam değişimi yapılır ve sürüş testi gerçekleştirilir, sorun yoksa araç teslim edilir. Anlaşmalı servislerde yapılan cam değişimi ücretsizdir, ancak anlaşmalı dışında bir yerde yapıldıysa önce ödeme sürücü tarafından yapılır ve sigorta şirketi tarafından iade edilir.