Frontman iki farklı bağlamda kullanılabilir: enterprise chatbot platformu ve açık kaynaklı iş akışı otomasyon platformu. 1. Enterprise Chatbot Platformu: Frontman, işletmelerin müşteri deneyimlerini iyileştirmek, satışları artırmak ve destek maliyetlerini azaltmak için chatbotlar oluşturmasına olanak tanır. Frontman'in kullanımı için önerilen adımlar şunlardır: Dashboard: Botun tüm faaliyetlerini merkezi bir yerden yönetmek ve izlemek için kullanılır. Story Builder: İnteraktif sohbet deneyimleri oluşturmak için sürükle-bırak arayüzü ile chatbot akışları tasarlanır. Instinct AI: Chatbot'un kişiliğini özelleştirmek ve kendi verileriyle eğitmek için kullanılır. Yayınlama: Chatbot'u web sitesine entegre etmek için gerekli kod parçacığını almak. Analitik ve Kitle Yönetimi: Kullanıcı etkileşimlerini takip etmek, segmentler oluşturmak ve pazarlama kampanyaları için verileri kullanmak. 2. Açık Kaynaklı İş Akışı Otomasyon Platformu: Frontman, API gateway olarak çalışarak mikroservisleri yönetir ve arka uç hizmetlerini tek bir API uç noktasında birleştirir. Kullanımı için: Yapılandırma Dosyası: Arka uç hizmet yapılandırmalarını içeren bir yapılandırma dosyası oluşturmak gereklidir. Başlangıç Komutu: Frontman'i çalıştırmak için yapılandırma dosyası ile birlikte komut satırından bir başlangıç komutu verilir. API Kullanımı: Arka uç hizmetlerini yönetmek ve dinamik olarak eklemek/güncellemek için Frontman'in HTTP API'sini kullanmak mümkündür.