Ürün geri çağırma prosedürü, kusurlu veya potansiyel olarak zararlı ürünlerin piyasadan kaldırılması veya düzeltilmesi sürecini içerir. Bu süreç genellikle şu adımları izler: 1. Sorunun Tespiti: Üretici veya yetkili makamlar, üründe bir kusur veya güvenlik riski tespit eder. 2. Bildirim: İlgili firma veya resmi kurumlar, geri çağırma bildiriminde bulunur. 3. Düzeltme ve Toplama: Firmalar, kusurlu ürünleri yenisiyle değiştirir, tamir eder veya tüketicilerden geri toplar. 4. Bilgilendirme: Üretici, risk altındaki kişileri ve tüketicileri geri çağırma hakkında bilgilendirir. Geri çağırma, gönüllü veya zorunlu olabilir.