• Buradasın

    Türkiye Sigortaya şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Türkiye Sigorta'ya şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Müşteri Hizmetleri: 0850 202 20 20 numaralı telefondan Türkiye Sigorta Müşteri Temsilcileri'ne bağlanarak şikayetinizi iletebilirsiniz 15.
    2. Web Sitesi: Türkiye Sigorta'nın resmi web sitesindeki Çözüm Merkezi sayfasını ziyaret ederek şikayet formunu doldurabilirsiniz 1.
    3. Faks: (0212) 355 64 64 numaralı faksa şikayetinizi gönderebilirsiniz 14.
    4. E-posta: bilgi@turkiyesigorta.com.tr adresine e-posta göndererek şikayetinizi iletebilirsiniz 14.
    5. Genel Müdürlük: Levent Mah. Çayır Çimen Sok. No:7 34330 Levent-Beşiktaş/İSTANBUL adresine posta göndererek şikayet talebinizi iletebilirsiniz 1.
    Şikayetiniz değerlendirildikten sonra, süreç ve hizmet kalitesini iyileştirmek amacıyla ölçümlenecek ve memnuniyet anket skorlarına dahil edilecektir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Türkiye sigortaya nasıl ulaşırım?

    Türkiye Sigorta'ya ulaşmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Resmi Web Sitesi: www.turkiyesigorta.com adresinden Türkiye Sigorta'nın web sitesine girerek poliçe sorgulama, fiyat teklifi alma ve müşteri hizmetleri ile iletişim gibi işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. 2. Müşteri Hizmetleri: 0850 202 20 20 numaralı telefondan 7/24 müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. 3. Sosyal Medya: Facebook, Twitter ve Instagram gibi platformlardan Türkiye Sigorta'nın resmi hesaplarını takip ederek güncel kampanyalar ve hizmetler hakkında bilgi alabilirsiniz. 4. E-posta: Müşteri hizmetlerine bilgi@turkiyesigorta.com.tr adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz. 5. Fiziksel Ofisler: Türkiye Sigorta'nın birçok şehirde fiziksel ofisleri bulunmaktadır, bu ofisleri ziyaret ederek yüz yüze hizmet alabilirsiniz. 6. Mobil Uygulama: Eğer mevcutsa, Türkiye Sigorta'nın mobil uygulaması üzerinden de işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

    Sigorta şirketi ödeme yapmaması halinde ne yapmalı?

    Sigorta şirketinin ödeme yapmaması durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, sigorta şirketiyle yaşanan uyuşmazlıkların çözümü için Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunulabilir. 2. Sigorta Tahkim Komisyonu'na Başvuru: Sigorta şirketinin tahkim sistemine üye olması durumunda, Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuru yapılabilir. 3. Mahkemeye Başvurma: Eğer diğer yollar sonuç vermezse, sigorta şirketi aleyhine dava açılabilir. 4. Önleyici Tedbirler: Poliçenin dikkatlice incelenmesi, evrakların düzenli olarak saklanması ve sigorta acentesi ile sağlıklı iletişim kurulması gibi önleyici tedbirler alınabilir. Bu süreçte, sigorta hukuku konusunda uzman bir avukattan destek almak faydalı olabilir.

    Türkiye Sigortaya şikayet edince ne olur?

    Türkiye Sigorta'ya şikayet edildiğinde, şikayetler Sigorta Tahkim Komisyonu'na iletilir. Ayrıca, Türkiye Sigorta'nın kendi müşteri hizmetleri hattı olan 0 850 202 20 20 üzerinden de şikayette bulunulabilir.