• Buradasın

    Trendyol hangi durumlarda ceza keser?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol, satıcılara çeşitli durumlarda ceza kesebilir. İşte bazı ceza kesme sebepleri:
    • Ürün tedarik edememe ve iptal işlemleri: İptal edilen ürünlerin toplam net satış bedeline göre değişen miktarlarda ceza uygulanır 24.
    • Yanlış ürün gönderimi: Yanlış gönderilen ürünlerin toplam net satış bedeline göre ceza kesilir 24.
    • Geciken teslimat: Taahhüt edilen süre içinde ürünlerin kargoya teslim edilmemesi durumunda ceza uygulanır 24.
    • Eksik veya kusurlu teslimat: Eksik ya da kusurlu ürünlerin toplam net satış bedeline göre ceza kesilir 24.
    • Farklı platforma yönlendirme: Trendyol üzerinden müşterilerini başka mecralara yönlendiren satıcılara 10.000 TL ceza uygulanır 45.
    • Sahte ürün satışı: Orijinal olmayan ürün satışı yapıldığında 10.000 TL ceza uygulanır 45.
    • İtibara zarar verme: Trendyol'un itibarını zedeleyecek paylaşımlarda bulunan satıcılara 10.000 TL ceza uygulanır 45.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. gsghukuk.com
        1
      2. bloomberght.com
        2
      3. diken.com.tr
        3
      4. tamindir.com
        4
      5. sozcu.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Trendyol ceza itirazı nasıl yapılır?

    Trendyol ceza itirazını satıcı paneli üzerinden canlı destek kullanarak veya 0850 258 5800 numaralı çağrı merkezini arayarak yapabilirsiniz.
    5 kaynak

    Trendyol'da ceza yediğimi nasıl anlarım?

    Trendyol'da ceza aldığınızı anlamanın birkaç yolu vardır: E-posta ve satıcı hesabı uyarıları: İhlaller ve cezalar, e-posta ve satıcı hesabı üzerinden yapılan uyarılarla bildirilir. Ceza faturası: Her ceza kesintisi için Trendyol ceza faturası düzenlenir. Satıcı puanı ve müşteri geri bildirimleri: Yanlış ürün gönderimi, geç teslimat gibi durumlar hem satıcı puanınızı olumsuz etkiler hem de müşteriler tarafından düşük puan almanıza neden olabilir. Sipariş iptali ve ürün kilitleme: Günlük iptal limitlerini aştığınızda, 3 iş günü sonunda satıcı hesabınız askıya alınabilir. Trendyol'da uygulanan cezalar arasında sahte ürün gönderme, itibara zarar verme, ürün tedarik edememe, eksik veya kusurlu ürün gönderme gibi durumlar yer alır.
    5 kaynak

    Trendyol'da 5 ceza puanı ne demek?

    Trendyol'da 5 ceza puanı, mağazanın 5 gün süreyle askıya alınacağı anlamına gelir. Ceza puanları, Trendyol'un İyi Ticaret Sistemi kapsamında, satıcıların çeşitli ihlalleri için uygulanır. Ceza puanları sisteme yüklendikten sonra 6 ay kalır ve 6 ayın sonunda silinir.
    5 kaynak

    Trendyol ceza faturası nedir?

    Trendyol ceza faturası, Trendyol'un satıcılara İş Ortaklığı ve İlan Sözleşmesi'ne aykırı davranışlar nedeniyle kestiği cezaları içeren faturadır. Bu cezalar, genellikle siparişlerin geç gönderilmesi, eksik veya kusurlu ürün gönderilmesi, sahte ürün satışı yapılması gibi durumlarda uygulanır. Trendyol, sözleşme koşullarına uyulmaması durumunda satıcı hesaplarını geçici veya sürekli olarak durdurma, üyeliği askıya alma veya son verme hakkına sahiptir.
    5 kaynak

    Trendyol ceza kesince ne oluyor?

    Trendyol'a ceza kesildiğinde iki farklı durum ortaya çıkabilir: 1. Tüketici Yorumları Cezası: Ticaret Bakanlığı'na bağlı Reklam Kurulu, Trendyol'a tüketici yorumlarını sansürlediği için ceza verdi. 2. Rekabet Cezası: Rekabet Kurumu, Trendyol'un algoritmaya müdahale ederek kendi perakende faaliyetine haksız avantaj sağladığını tespit etti ve 61 milyon lira idari para cezası uyguladı.
    5 kaynak