• Buradasın

    TCDD'ye şikayet edince ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    TCDD'ye şikayet edildiğinde, şikayetiniz ilgili birimler tarafından değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır 4.
    TCDD'ye şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Müşteri Hizmetleri: 444 8 233 numaralı telefondan TCDD Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz 12.
    2. E-posta: Şikayetinizi TCDD'nin e-posta adresine yazabilirsiniz, adres genellikle web sitesinde "İletişim" veya "Müşteri Hizmetleri" bölümünde yer alır 4.
    3. Sosyal Medya: TCDD'nin sosyal medya hesapları üzerinden de şikayetinizi iletebilirsiniz 3.
    4. Genel Müdürlük: Şikayetinizi yazılı olarak TCDD Genel Müdürlüğü'ne gönderebilirsiniz 3.
    Ayrıca, şikayetinizin çözümü için Tüketici Hakem Heyeti veya yargı yolu gibi daha üst makamlara başvurma seçeneğiniz de vardır 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. sikayetvar.com
        1
      2. rayhaber.com
        2
      3. forumsitesi.com.tr
        3
      4. feeddi.com
        4
      5. tcdd.gov.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    TCDD'ye nasıl şikayet edilir?

    TCDD'ye şikayet etmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. TCDD'nin resmi web sitesi: "İletişim" veya "İletişim Bilgileri" bölümünden TCDD'nin iletişim bilgilerine ulaşılabilir ve şikayet formu doldurulabilir. 2. Çağrı merkezi: 444 8 233 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak şikayet telefonla iletilebilir. 3. E-posta: Şikayetler, TCDD'nin e-posta adresine (genellikle "iletisim@tcdd.gov.tr" veya "musteri.hizmetleri@tcdd.gov.tr") yazılı olarak gönderilebilir. 4. Sosyal medya: TCDD'nin Facebook ve Twitter gibi platformlardaki hesapları üzerinden de şikayet iletilebilir. 5. Genel müdürlük: Şikayetlerin işlenmesinden sorumlu birime yazılı bir dilekçe hazırlanarak posta yoluyla gönderilebilir.
    5 kaynak