• Buradasın

    TCDD'ye nasıl şikayet edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    TCDD'ye şikayet etmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. TCDD'nin resmi web sitesi: "İletişim" veya "İletişim Bilgileri" bölümünden TCDD'nin iletişim bilgilerine ulaşılabilir ve şikayet formu doldurulabilir 12.
    2. Çağrı merkezi: 444 8 233 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak şikayet telefonla iletilebilir 3.
    3. E-posta: Şikayetler, TCDD'nin e-posta adresine (genellikle "iletisim@tcdd.gov.tr" veya "musteri.hizmetleri@tcdd.gov.tr") yazılı olarak gönderilebilir 1.
    4. Sosyal medya: TCDD'nin Facebook ve Twitter gibi platformlardaki hesapları üzerinden de şikayet iletilebilir 1.
    5. Genel müdürlük: Şikayetlerin işlenmesinden sorumlu birime yazılı bir dilekçe hazırlanarak posta yoluyla gönderilebilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. feeddi.com
        1
      2. forumsitesi.com.tr
        2
      3. rayhaber.com
        3
      4. sikayetvar.com
        4
      5. turkiye.gov.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    TCDD'ye şikayet edince ne olur?

    TCDD'ye şikayet edildiğinde, şikayetiniz ilgili birimler tarafından değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır. TCDD'ye şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Müşteri Hizmetleri: 444 8 233 numaralı telefondan TCDD Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. 2. E-posta: Şikayetinizi TCDD'nin e-posta adresine yazabilirsiniz, adres genellikle web sitesinde "İletişim" veya "Müşteri Hizmetleri" bölümünde yer alır. 3. Sosyal Medya: TCDD'nin sosyal medya hesapları üzerinden de şikayetinizi iletebilirsiniz. 4. Genel Müdürlük: Şikayetinizi yazılı olarak TCDD Genel Müdürlüğü'ne gönderebilirsiniz. Ayrıca, şikayetinizin çözümü için Tüketici Hakem Heyeti veya yargı yolu gibi daha üst makamlara başvurma seçeneğiniz de vardır.
    5 kaynak