Muhtarlığa e-Devlet üzerinden ulaşmak için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. e-Devlet'e giriş yapılır. 2. Arama butonuna "Muhtar Bilgi Sistemi" yazılır. 3. Çıkan sonuçlardan "Muhtar Bilgi Sistemi Vatandaş Talebi ve Sorgulama İşlemleri" seçeneğine tıklanır. 4. İlgili sayfada "Yeni Başvuru" yazan kısım bulunur. 5. Yeni Başvuru ekranına gelindiğinde, ilgili muhtarın fotoğrafı, bilgileri ve başvuru sahibinin bilgilerinin altında istek ve talepleri iletebileceği bir alan çıkar. 6. Buradan taleplerle ilgili açıklama yazılır ve varsa ilgili bir dosya yüklenerek doğrudan muhtara iletilmesi sağlanır. Ayrıca, ikametgah belgesi sorgulama gibi muhtarlıkla ilgili diğer işlemler de e-Devlet üzerinden yapılabilir.