• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • YaÖzet
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • HukukHukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Hukuk ›

    Koçtaş'a nasıl şikayet edilir?

    • Teknoloji
    • MüşteriHizmetleri
    • Şikayet
    • Koçtaş

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Koçtaş'a şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Telefon: 0850 209 50 50 numaralı Koçtaş Çözüm Merkezi aranabilir 134.
    • İnternet Sitesi: koctas.com.tr veya mobil uygulamalarda yer alan "Hesabım" bölümünden "Siparişlerim" sayfasına gidilip "Siparişi İade Et" butonuna basarak iade talebi oluşturulabilir 3.
    • Sosyal Medya: Twitter'da @koctasdestek hesabı üzerinden veya Facebook sayfası üzerinden mesaj gönderilerek destek alınabilir 3.
    • E-posta: koctas@hs02.kep.tr adresine e-posta gönderilebilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr
        1
      2. direkbaglanma.net
        2
      3. koctas.com.tr
        3
      4. musteri-hizmetleri.gen.tr
        4
      5. emusterihizmetleri.com
        5

    • Koçtaş sosyal medya hesapları hangi saatlerde aktif?

    • Koçtaş şikayet süreci ne kadar sürer?

    • Koçtaş çözüm merkezi hangi saatlerde açık?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Koçtaş canlı destek var mı?

    Evet, Koçtaş'ta canlı destek bulunmaktadır. Koçtaş'ın canlı destek hizmetleri şu şekilde sunulmaktadır: Telefon: 0850 209 50 50 numaralı Koçtaş Çözüm Merkezi aranarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir. Sosyal Medya: Twitter'da @koctasdestek hesabı üzerinden destek alınabilir. E-posta: bilgi@koctas.com.tr adresine e-posta gönderilebilir. Web Sitesi: koctas.com.tr adresindeki "Mesajlarım" bölümünden mesaj gönderilebilir. Koçtaş'ın canlı destek hizmetleri, hafta içi 09:00 - 20:00 saatleri arasında sunulmaktadır.
    • Teknoloji
    • MüşteriHizmetleri
    • CanlıDestek
    • Koçtaş
    5 kaynak

    Koçtaş müşteri hizmetleri neden bağlanmıyor?

    Koçtaş müşteri hizmetlerine bağlanamamanın birkaç nedeni olabilir: Yoğunluk ve kuyruk. Telesekreter sorunu. Yapay zeka uygulaması. Koçtaş müşteri hizmetlerine 0850 209 50 50 numaralı telefondan ulaşılabilir.
    • Teknoloji
    • MüşteriHizmetleri
    • SorunGiderme
    • İletişim
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"2dcy0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Fkoctas-a-nasil-sikayet-edilir-4129713406%3Flr%3D213%26ncrnd%3D59726","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"7766265821759841971","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1759842052847842-9257322152635456268-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-54-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2dcyw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"2dcy1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap/","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2dcyw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"2dcy2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Koçtaş'a şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:\n\n* **Telefon**: 0850 209 50 50 numaralı Koçtaş Çözüm Merkezi aranabilir [```1```](https://www.sikayetvar.com/koctas)[```3```](https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq)[```4```](https://kotucikti.com/markalar/koctas).\n* **İnternet Sitesi**: koctas.com.tr veya mobil uygulamalarda yer alan \"Hesabım\" bölümünden \"Siparişlerim\" sayfasına gidilip \"Siparişi İade Et\" butonuna basarak iade talebi oluşturulabilir [```3```](https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq).\n* **Sosyal Medya**: Twitter'da @koctasdestek hesabı üzerinden veya Facebook sayfası üzerinden mesaj gönderilerek destek alınabilir [```3```](https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq).\n* **E-posta**: koctas@hs02.kep.tr adresine e-posta gönderilebilir [```3```](https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri","title":"Koçtaş Müşteri Hizmetleri","shownUrl":"https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://www.direkbaglanma.net/koctas-musteri-hizmetleri-iletisim-numarasi.html","title":"Koçtaş Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası","shownUrl":"https://www.direkbaglanma.net/koctas-musteri-hizmetleri-iletisim-numarasi.html","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq","title":"Yardım","shownUrl":"https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://musteri-hizmetleri.gen.tr/964-koctas-musteri-hizmetleri/","title":"Koçtaş Müşteri Hizmetleri Numarası - Telefon","shownUrl":"https://musteri-hizmetleri.gen.tr/964-koctas-musteri-hizmetleri/","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://www.emusterihizmetleri.com/koctas-musteri-hizmetleri/","title":"Koçtaş Müşteri Hizmetleri – 0850 209 50 50","shownUrl":"https://www.emusterihizmetleri.com/koctas-musteri-hizmetleri/","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Koçtaş'a nasıl şikayet edilir?","homeUrl":"/yacevap/","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/sikayet","text":"Şikayet"},{"href":"/yacevap/t/koctas","text":"Koçtaş"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Koçtaş sosyal medya hesapları hangi saatlerde aktif?","url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+sosyal+medya+hesaplar%C4%B1+hangi+saatlerde+aktif%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Koçtaş şikayet süreci ne kadar sürer?","url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+%C5%9Fikayet+s%C3%BCreci&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Koçtaş çözüm merkezi hangi saatlerde açık?","url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+%C3%A7%C3%B6z%C3%BCm+merkezi+%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma+saatleri&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F%27a+nas%C4%B1l+%C5%9Fikayet+edilir%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"7766265821759841971","reqid":"1759842052847842-9257322152635456268-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-54-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1759842052847842-9257322152635456268-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-54-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2dcyw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"2dcy3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://iletisimm.net/koctas-musteri-hizmetleri-numarasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.emusterihizmetleri.com/koctas-musteri-hizmetleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://musteri-hizmetleri.gen.tr/964-koctas-musteri-hizmetleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://musterihizmetleribilgi.com.tr/koctas-online-alisveris-musteri-hizmetleri-sorulariniz-icin-buradayiz/?size=16&stub=1"],"header":"Koçtaş canlı destek var mı?","teaser":"Evet, Koçtaş'ta canlı destek bulunmaktadır. Koçtaş'ın canlı destek hizmetleri şu şekilde sunulmaktadır: Telefon: 0850 209 50 50 numaralı Koçtaş Çözüm Merkezi aranarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir. Sosyal Medya: Twitter'da @koctasdestek hesabı üzerinden destek alınabilir. E-posta: bilgi@koctas.com.tr adresine e-posta gönderilebilir. Web Sitesi: koctas.com.tr adresindeki \"Mesajlarım\" bölümünden mesaj gönderilebilir. Koçtaş'ın canlı destek hizmetleri, hafta içi 09:00 - 20:00 saatleri arasında sunulmaktadır.","href":"/yacevap/c/teknoloji/q/koctas-canli-destek-var-mi-2754007386","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/canlidestek","text":"CanlıDestek"},{"href":"/yacevap/t/koctas","text":"Koçtaş"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://iletisimm.net/koctas-musteri-hizmetleri-numarasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.direkbaglanma.net/koctas-musteri-hizmetleri-iletisim-numarasi.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://cagrimerkezinumarasi.com/koctas-musteri-hizmetleri/?size=16&stub=1"],"header":"Koçtaş müşteri hizmetleri neden bağlanmıyor?","teaser":"Koçtaş müşteri hizmetlerine bağlanamamanın birkaç nedeni olabilir: Yoğunluk ve kuyruk. Telesekreter sorunu. Yapay zeka uygulaması. Koçtaş müşteri hizmetlerine 0850 209 50 50 numaralı telefondan ulaşılabilir.","href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/koctas-musteri-hizmetleri-neden-baglanmiyor-3368884787","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/sorungiderme","text":"SorunGiderme"},{"href":"/yacevap/t/iletisim","text":"İletişim"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2dcyw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"2dcy4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2dcyw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"2dcy5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2dcyw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}