Bakım evlerinden yararlanabilecek kişiler arasında aşağıdaki gruplar bulunmaktadır: Yaşlılar: 60 yaş ve üzeri olup, günlük yaşam aktivitelerini bağımsız olarak yapabilen, ruh sağlığı yerinde, bulaşıcı hastalığı olmayan ve uyuşturucu madde ya da alkol bağımlısı olmayan kişiler. Engelli bireyler: Engelli evde bakım hizmetinden, başkasının yardımı ve bakımı olmadan hayatını devam ettiremeyecek düzeyde olan engelliler yararlanabilir. Ameliyat sonrası hastalar: Ameliyat sonrası iyileşme döneminde olan ve bakıma ihtiyaç duyan hastalar. Kronik hastalığı olanlar: Kalp, tansiyon, diyabet, nörolojik hastalıklar gibi kronik hastalığı bulunan kişiler. Doğum yapan kadınlar: Doğum sonrası bebek bakımı için profesyonel desteğe ihtiyaç duyan anneler. Ayrıca, tıbbi ekipmana ihtiyaç duyan kişiler ve laboratuvar tetkiki yaptırması gereken kişiler de evde bakım hizmetlerinden yararlanabilir.