Kamu ajansları, devletin belirli alanlarda uzmanlaşmış birimleri olup, çeşitli görevler üstlenirler. Bu görevler arasında: 1. Hizmet Sunumu: Sosyal hizmetler, sağlık, eğitim, ulaşım gibi kamusal hizmetlerin sunulması. 2. Danışmanlık ve Yönetim: Kamu yararını gözeterek kaliteli hizmet sunmak, hukukun üstünlüğünü sağlamak ve toplumun ihtiyaçlarına cevap vermek. 3. Yenilikçi Çözümler: Dijital dönüşüm, veri analitiği, yapay zeka kullanımı gibi yenilikçi yöntemlerle yönetim süreçlerini iyileştirmek. 4. Kamu Özel İş Birliği: Altyapı projeleri, sağlık ve eğitim gibi alanlarda özel sektör ile ortaklıklar kurarak kaynakları daha verimli kullanmak. 5. Toplumsal Girişimcilik: Sosyal problemlere yenilikçi çözümler üreten sosyal girişimlerle iş birliği yaparak toplumsal sorunlara müdahale etmek. Ayrıca, reklam ve iletişim ajansları gibi özel sektördeki ajanslar da pazarlama, marka oluşturma, halkla ilişkiler ve dijital pazarlama gibi hizmetler sunarlar.