İnfaz hakimi, şikayet başvurusu üzerine bir hafta içinde dosya üzerinden karar verir. Ancak, gerek gördüğünde karar vermeden önce şikayet konusu işlem veya faaliyet hakkında resen araştırma yapabilir, ilgililerden bilgi ve belge isteyebilir ve ceza infaz kurumu ile ilgili Cumhuriyet savcısının yazılı görüşünü alabilir. Şikâyet, dilekçe ile doğrudan infaz hakimliğine yapılabileceği gibi, Cumhuriyet başsavcılığı veya ceza infaz kurumu ve tutukevi müdürlüğü aracılığıyla da yapılabilir.