Hakemlerin tarafsız olması zorunludur çünkü bu, adil bir yargılama sürecinin temel koşuludur. Tarafsızlık, hakemlerin: Tüm taraflara eşit mesafede olmasını ve hiçbir tarafı kayırmamasını sağlar; Uyuşmazlığın esasına ilişkin önceden bir hükmünün veya önyargısının bulunmamasını garanti eder; Dürüst ve hakkaniyete uygun bir yargılama yapma amacı taşımasını temin eder. Tarafsız olmayan bir hakem, verilen kararın hem hukuki hem de pratik açıdan kabul edilebilirliğini olumsuz etkiler.