• Buradasın

    Garantisiz ürün servis işlemi garanti süresini uzatır mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Garantisiz bir ürünün servis işlemi, garanti süresini uzatmaz. Garanti süresi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren başlar ve genellikle 2 yıldır (yasal garanti süresi) 35. Garanti süresi, ürünün tamir edilmesi veya servis görmesi ile değil, sadece ürünün satın alınmasıyla başlar.
    Ancak, garanti süresi içinde yapılan onarımlar, tamir süresi 20 iş gününü aşarsa, tüketicinin yeni ürün talep etme hakkını doğurabilir 35.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. alsancakavukat.com
        1
      2. mediatrend.mediamarkt.com.tr
        2
      3. tuketicihaklari.org.tr
        3
      4. merkez-teknik.com.tr
        4
      5. servis.gov.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Saat garanti belgesi olmadan tamir edilir mi?

    Saat garanti belgesi olmadan da tamir edilebilir, ancak garanti hizmetinden faydalanmak için garanti belgesi veya fatura ibrazı gereklidir.
    5 kaynak

    Garanti kapsamında olup olmadığı nasıl anlaşılır?

    Bir ürünün garanti kapsamında olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Beyaz Eşya ve Elektronik Cihazlar: Cihazın üzerindeki seri numarası veya ENR kodu ile markanın çağrı merkezini arayarak garanti sorgulaması yapabilirsiniz. 2. Otomobiller: Aracın VIN numarasını bulup, bayi ile iletişime geçerek garanti durumunu öğrenebilirsiniz. 3. Apple Ürünleri: Apple ürünlerinin garanti durumunu kontrol etmek için Apple'ın garanti kontrol aracını kullanarak cihazın seri numarasını girebilirsiniz.
    5 kaynak

    Garanti yükümlülüğü hangi hallerde sona erer?

    Garanti yükümlülüğünün sona erme hallerinden bazıları şunlardır: Belirli süreli garanti sözleşmelerinde: Süre dolduğunda veya bitiş tarihi geldiğinde garanti sözleşmesi kendiliğinden sona erer. Rizikonun gerçekleşmemesi durumunda: Garanti süresi içinde risk gerçekleşmezse garanti verenin yükümlülüğü sona erer. Asıl borcun sona ermesi durumunda: Asıl borç, garanti verenin üstlendiği riskin gerçekleşmesiyle sona ererse garanti sözleşmesi sona ermez; aksine, garanti veren üzerindeki yükümlülükleri devam eder. Zamanaşımı: Garanti sözleşmesinde genel zamanaşımı kuralı uygulanır ve risk ortaya çıktıktan sonra on yıllık zamanaşımı süresi dolduğunda garanti yükümlülüğü sona erer. Garanti belgesinin düzenlenmemiş veya tüketiciye verilmemiş olması: Garanti belgesinin düzenlenmemiş ya da düzenlenmesine karşın satıcı tarafından tüketiciye verilmemiş olması, üretici, ithalatçı veya satıcının idari para cezasına çarptırılmasına neden olur. Garanti yükümlülüğünün sona erme halleri, garanti sözleşmesinin türüne ve içeriğine göre değişiklik gösterebilir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler garanti kapsamında değildir?

    Garanti kapsamında olmayan ürünler ve durumlar: Kullanıcı hataları: Düşme, kırılma, su teması, yanlış voltajla çalıştırma gibi durumlar. Yetkisiz müdahale: Yetkisiz kişiler tarafından yapılan onarımlar ve değişiklikler. Dış etkenlerden kaynaklanan zararlar: Doğal afetler, yangın, su baskını, yıldırım düşmesi gibi durumlar. Aşınma ve yıpranma: Ürünlerin zamanla doğal olarak aşınması veya yıpranması (örneğin, giysilerin renk solması, ayakkabıların tabanlarının aşınması). Garanti belgesinin veya faturanın eksikliği: Bu belgelerin kaybolması veya saklanmaması. Sarf malzemeleri: Kablo, adaptör, çanta gibi ürünlerle birlikte verilen sarf malzemeleri.
    5 kaynak

    2 yıllık garanti nasıl uzatılır?

    2 yıllık garanti, uzatılmış garanti hizmeti ile uzatılabilir. Uzatılmış garanti için farklı seçenekler bulunmaktadır: Yıl uzatma: +1 yıl uzatma ile garanti 4. veya 5. yıl 150.000 km’ye kadar, +2 yıl uzatma ile 5. yıl 150.000 km’ye kadar garanti süresi uzatılabilir. Kilometre uzatma: Egea modelleri için +50.000 km uzatma ile 5. yıl 150.000 km veya 6. yıl 100.000 km’ye kadar, diğer modeller için +50.000 km uzatma ile 3. yıl 200.000 km’ye kadar garanti süresi uzatılabilir. Uzatılmış garanti satın almak için FIAT yetkili servisleri veya 444 22 55 FIAT Müşteri İlgi Merkezi ile irtibata geçilebilir. Garanti uzatma koşulları ve detayları, her marka ve modelde farklılık gösterebilir. Güncel bilgiler için yetkili servislerle iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Garantisi bitmiş ürün servise verilir mi?

    Evet, garantisi bitmiş ürünler de servise verilebilir. Garanti süresi bittikten sonra, kullanım ömrü süresince bakım ve onarım hizmetlerini üretici veya yeni ithalatçı sunmak zorundadır.
    5 kaynak

    Resmi servis garantisi ne demek?

    Resmi servis garantisi, bir ürünün garanti hizmetlerinin doğrudan üretici firma veya yetkilendirdiği resmi distribütör tarafından sağlanması anlamına gelir. Resmi servis garantisinin bazı özellikleri: Yetkili servis desteği: Ürün arızalandığında Türkiye’deki resmi servis ağından destek alınabilir. Orijinal yedek parça: Cihaz tamir edilirken üretici firma onaylı orijinal parçalar kullanılır. Kapsamlı garanti şartları: Garanti süresi boyunca tüketici kaynaklı olmayan sorunlar ücretsiz giderilir. Güvenli iade/değişim süreci: Garanti kapsamındaki ciddi arızalarda ürün yenisiyle değiştirilir veya iade alınır.
    5 kaynak