• Buradasın

    E-ticaret sitelerinde iletişim numarası zorunlu mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, e-ticaret sitelerinde iletişim numarası zorunluluğu bulunmaktadır 14.
    Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik'e göre, hizmet sağlayıcılar iletişim bilgilerini sitenin ana sayfasında ve doğrudan ulaşılabilecek bir şekilde sunmak zorundadır 45.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    6563'e göre ticari iletişim nedir?

    6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a göre ticari iletişim, alan adları ve elektronik posta adresi dışında, mesleki veya ticari faaliyet kapsamında kazanç sağlamaya yönelik olarak elektronik ticarete ilişkin her türlü iletişimdir. Ticari iletişim kapsamında, telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak gönderilen ticari elektronik iletiler de yer alır.

    İletişim bilgilerinde neler olmalı?

    İletişim bilgileri genellikle şu unsurları içerir: Tam ad. Telefon numarası. E-posta adresi. Fiziksel adres. Sosyal medya bağlantıları. İletişim bilgileri, özgeçmişlerde genellikle en üstte yer alır ve "İletişim Bilgileri" veya "İletişim" başlığı ile belirtilir.

    Web sitesi iletişim sayfası nasıl olmalı?

    Web sitesi iletişim sayfası aşağıdaki unsurları içermelidir: 1. Görsellerle Zenginleştirme: Sayfayı daha çekici hale getirmek için ofis veya ekip fotoğrafları gibi görseller eklenmelidir. 2. Google Haritalar Entegrasyonu: Fiziksel bir lokasyon varsa, Google Haritalar ile konum belirtilmelidir. 3. İlgi Çekici İçerik: İşletmenin hikayesi, misyonu ve vizyonu gibi bilgiler paylaşılmalıdır. 4. Sıkça Sorulan Sorular (SSS) Bölümü: Yaygın sorulara yanıtlar içeren bir bölüm eklenmelidir. 5. Çalışma Saatleri ve İletişim Bilgileri: Güncel telefon numaraları, e-posta adresleri ve çalışma saatleri net bir şekilde belirtilmelidir. 6. Referanslar: Güçlü müşteri referansları, potansiyel müşterilerin güvenini artırabilir. 7. Form Alanları: Sadece gerekli bilgilerin istendiği, kullanıcı dostu formlar oluşturulmalıdır. Bu unsurlar, iletişim sayfasının hem işlevsel hem de profesyonel olmasını sağlar.

    İletişim numarası nasıl olmalı?

    İletişim numarası seçerken dikkat edilmesi gereken bazı noktalar: Akılda kalıcılık: Tekrarlayan rakamlara veya basit bir diziye sahip, hatırlanması kolay numaralar tercih edilmelidir. Coğrafi bağımsızlık: 0850 gibi coğrafi konum belirtmeyen numaralar, Türkiye'nin her yerinden aranabilir ve yönetilebilir. Profesyonel imaj: İşletmeler için özel numaralar, kurumsal kimliği güçlendirebilir ve daha profesyonel bir imaj sunabilir. Kullanım kolaylığı: Numaranın, hem kişisel hem de profesyonel alanlarda iletişimi kolaylaştıracak şekilde seçilmesi önemlidir. Ayrıca, numara alırken operatör seçimi, numara türü (faturallı, faturasız) ve hizmet sağlayıcısının sunduğu özellikler de göz önünde bulundurulmalıdır.

    E-Ticarette iletişim bilgileri nasıl olmalı?

    E-ticarette iletişim bilgileri şu şekilde olmalıdır: 1. Birden Fazla İletişim Kanalı: Tüketicilere e-posta, telefon, sosyal medya gibi çeşitli iletişim kanalları sunulmalıdır. 2. Kolay Ulaşılabilirlik: İletişim sayfası adı ve konumu itibariyle kolay bulunabilir olmalıdır. 3. Adres Bilgileri: İade gibi durumlarda tüketicilerin ulaşabilmesi için şirketin açık adresi paylaşılmalıdır. 4. Mobil Uyumluluk: İletişim sayfası, mobil cihazlar üzerinde de düzgün görüntülenebilmelidir. 5. Güncel Bilgiler: İletişim bilgilerinde değişiklik olduğunda sayfa üzerinden güncellenmelidir. Ayrıca, iletişim formunda ad soyad, e-posta, mesaj gibi zorunlu alanlar yer almalı ve formun gönderilmesinden sonra kullanıcıya bilgilendirme yapılmalıdır.