E-devlet bilgilerinin eşleşmemesi, genellikle iki farklı bağlamda kullanılabilir: 1. Kimlik Bilgileri Eşleşmemesi: E-devlet Kapısı'ndaki kimlik bilgilerinizde hata varsa, "Bilgilerimi Yenile" butonundan Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü sistemlerindeki bilgilerle güncelleme yapabilirsiniz. 2. Hesap Bilgileri Eşleşmemesi: Örneğin, Google AdSense hesabınızda kimliğinizi doğrulamaya çalışırken, gönderdiğiniz kimlik belgesi ile sistemde kayıtlı bilgilerin eşleşmemesi durumu yaşanabilir.