Bankaların arama nedenleri arasında şunlar bulunabilir: Hesap doğrulama. Bankamatik işlemi bildirimi. Kart aktivasyonu. Promosyonlar ve teklifler. Hesap güncellemeleri. Güvenlik uyarıları. Müşteri memnuniyeti anketleri. Ayrıca, bankalar borçlu kişileri, belirli sınırlamalar dahilinde, ödeme gecikmeleri veya aksaklıklar durumunda arayabilir. Bankanın arama nedenleri dışında, dolandırıcılar da banka numarası kullanarak kişisel bilgileri ele geçirmeye çalışabilir.