Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
2 yıl garanti yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Garanti Belgesi Düzenleme: Üretici veya ithalatçı firma, tüketiciye yönelik ürettiği veya ithal ettiği mallar için garanti belgesi düzenlemelidir 35.
- Garanti Süresinin Belirlenmesi: Garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren en az 2 yıl olmalıdır 13.
- Garanti Kapsamının Belirlenmesi: Garanti kapsamında üretim kaynaklı arızalar, parça değişimi gereken durumlar ve normal kullanım sırasında ortaya çıkan teknik arızalar yer almalıdır 1.
- Tüketicinin Hakları: Tüketici, garanti süresi içinde ücretsiz onarım, ürünün yenisiyle değiştirilmesi veya ürün bedelinde indirim talep etme haklarına sahiptir 13.
- Fatura Saklama: Garanti belgesi ve fatura, garanti süresi boyunca saklanmalıdır 1.
Ek olarak, bazı firmalar ücret karşılığında ek garanti süresi sunabilir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: