112 Acil hattı, acil durumlarda hızlı ve etkili sağlık hizmeti sunmak amacıyla faaliyet gösteren bir acil servis hizmetidir. 112 Acil'in görevleri arasında: - Yaralanma ve trafik kazası gibi durumlarda acil ilkyardım hizmeti vermek; - Hastaların nakil işleminde gerekli sağlık desteğini sağlamak; - Acil çağrı alındıktan sonra ihtiyaç duyulan tüm ekipleri en kısa sürede koordine etmek; - Kurumların, gereksiz ve asılsız çağrılar nedeniyle artan iş yükünü azaltmak.