H&M online alışveriş yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. H&M Türkiye resmi web sitesi olan www2.hm.com ziyaret edilir ve eğer bir hesap yoksa üye olunur. 2. Hesaba giriş yaptıktan sonra, beğenilen ürünler sepete eklenir. 3. Sepetteki ürünler kontrol edilip onaylanır. 4. Siparişin teslim edileceği adres seçilir. 5. Ödeme yöntemi belirlenir (banka kartı, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleri) ve ödeme yapılarak sipariş tamamlanır. Ayrıca, H&M mobil uygulaması kullanılarak da online alışveriş yapılabilir.