Servis ve bakım arasındaki temel fark, "ne zaman" yapıldıklarıdır. Bakım, varlık veya ekipmanlar arızalanmadan önce yapılan işlemleri ifade eder. Onarım, varlık veya ekipman arızalandıktan sonra yapılan işlemdir. Servis ve bakım arasındaki diğer farklar: Fiyat: Özel servisler genellikle daha uygun fiyatlıdır, yetkili servislerde ise fiyatlar biraz daha yüksektir. Parça kalitesi: Yetkili servislerde orijinal parçalar kullanılırken, özel servislerde orijinal veya muadil parçalar kullanılabilir. Hizmet standardı: Yetkili servislerde belirli bir standart vardır, özel servislerin kalitesi ise değişebilir. İşlem takibi: Yetkili servislerde araç teslim edildikten sonra işlemler tamamlanana kadar görülemez, özel servislerde ise süreç takip edilebilir.