• Buradasın

    Trendyol ürün onay hatası nasıl düzeltilir satıcı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'da ürün onay hatasını düzeltmek için satıcılar aşağıdaki adımları izleyebilir:
    1. Ürün Bilgilerini Kontrol Edin: Ürün adı, açıklaması, fiyatı, stok durumu ve kategori seçimi gibi bilgilerin doğru ve eksiksiz girildiğinden emin olun 3.
    2. Ürün Fotoğraflarını Güncelleyin: Ürün fotoğraflarının kaliteli ve net olduğundan, farklı açılardan çekilmiş olduğundan emin olun 3.
    3. Onay Sürecini Takip Edin: Ürün bilgileri girildikten sonra, Trendyol'un onay sürecine gönderilir. Onay süreci genellikle birkaç gün sürebilir 3.
    4. Geri Bildirimleri Dikkate Alın: Ürün onaylanmadığında, neden onaylanmadığına dair geri bildirim alırsınız. Bu geri bildirimi dikkate alarak gerekli düzeltmeleri yapın ve ürünü tekrar onay sürecine gönderin 3.
    5. Trendyol Destek Ekibiyle İletişime Geçin: Eğer sorun devam ederse, Trendyol'un müşteri hizmetleri ile iletişime geçin 25.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Trendyol satıcı paneli nasıl kullanılır?

    Trendyol Satıcı Paneli kullanımı için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Giriş Yapma: satici.trendyol.com adresine gidip e-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yapın. 2. Ana Sayfa (Dashboard): Giriş yaptıktan sonra, ana sayfada mağazanızla ilgili genel verileri görebilirsiniz. 3. Ürün Ekleme ve Yönetme: Sol menüdeki "Ürünler" sekmesine tıklayıp "Yeni Ürün Ekle" butonuna basarak ürünlerinizi ekleyebilirsiniz. 4. Sipariş Yönetimi: Sol menüden "Siparişler" bölümüne tıklayarak tüm siparişlerinizi görebilirsiniz. 5. Finansal İşlemler: "Ödemeler" bölümünden bakiyenizi, geçmiş ödemelerinizi ve yapılacak ödeme tarihlerini kontrol edebilirsiniz. 6. Reklam ve Kampanya Yönetimi: "Reklamlar" sekmesinden ürünlerinizi daha fazla kişiye ulaştırmak için Trendyol'un sunduğu reklam fırsatlarından yararlanabilirsiniz. 7. Mağaza Ayarları: Sol menüdeki "Ayarlar" kısmından mağazanızın ismini, logosunu, tanıtım metnini ve diğer bilgilerini düzenleyebilirsiniz.

    Trendyol ürün yükleme nasıl yapılır?

    Trendyol'a ürün yüklemek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: 1. Tekil Ürün Yükleme: Az sayıda ürününüz varsa, her ürün için "Ürün Ekle" bölümünden detaylı bilgiler girerek yükleme yapabilirsiniz. İşlem adımları: - Trendyol satıcı paneline giriş yapın. - "Ürünler" sekmesinden "Tekli Ürün Ekle" seçeneğini tıklayın. - Ürün adı, kategori, marka, açıklama, varyantlar ve satış bilgileri gibi bilgileri girin. - Ürün görsellerini yükleyin. - "Kaydet ve Onaya Gönder" butonuna tıklayın. 2. Excel ile Toplu Ürün Yükleme: Çok sayıda ürününüz varsa, Excel şablonu kullanarak ürünleri toplu olarak yükleyebilirsiniz. İşlem adımları: - Trendyol satıcı panelinden "Ürünler" menüsünden "Toplu Ürün İşlemleri" seçeneğini seçin. - "Excel Ürün Girişi" seçeneğini seçip Excel şablonunu indirin. - Excel'de ürün bilgilerini girin ve dosyayı Trendyol'a yükleyin. - Ürün bilgilerini kontrol edin ve "Ürünleri Yükle" butonuna tıklayın. 3. Katalogdan Ürün Yükleme: Trendyol kataloğunda önceden listelenmiş ürünleri hızlıca yüklemek için bu yöntemi kullanabilirsiniz. İşlem adımları: - Trendyol satıcı panelinden "Ürünler" menüsünden "Trendyol Kataloğundan Ekle" seçeneğini seçin. - Ürün arama kısmına ürün adını, barkod numarasını veya ürün linkini girin. - Arama sonuçlarından ürününüzü seçip "Ekle" butonuna tıklayın. - Ürün bilgilerinin doğruluğunu kontrol edin ve "Onayla ve Satışa Aç" butonuna tıklayın. 4. Pazaryeri Entegrasyonu: E-ticaret platformu veya ERP sistemi kullanıyorsanız, ürünlerinizi otomatik olarak Trendyol'a aktarmak için entegrasyon yöntemini kullanabilirsiniz.

    Trendyol satıcısı nasıl destek alır?

    Trendyol satıcıları destek almak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirler: 1. Telefon Desteği: Trendyol satıcı destek hattına 0850 258 5800 numarası üzerinden ulaşarak telefonla destek alabilirler. 2. Canlı Destek: Satıcı Paneli'nde yer alan Trendyol Asistan kanalı üzerinden chat yöntemiyle canlı destek alınabilir. 3. E-posta: Destek taleplerinizi destek@trendyol.com adresine e-posta olarak gönderebilirsiniz. 4. Yardım Sayfası: Satıcı Bilgi Merkezi sayfasından çözüm ve yönlendirmeleri içeren yardım bölümüne erişebilirsiniz. 5. Mobil Uygulama: Trendyol Satıcı Paneli uygulamasını indirip, uygulama üzerinden de destek talebinde bulunabilirsiniz.

    Trendyol satıcı başvurusu neden onaylanmaz?

    Trendyol satıcı başvurusunun onaylanmama nedenleri şunlar olabilir: 1. Şirket Şartı: Trendyol'da satış yapabilmek için şirket olma şartı aranmaktadır. Şahıs veya sermaye şirketiniz yoksa başvurunuz reddedilir. 2. Eksik veya Hatalı Bilgiler: Başvuru formunda eksik ya da hatalı bilgi girmeniz başvurunun onaylanmamasına yol açar. 3. Gerekli Belgelerin Yüklenmemesi: Vergi levhası, ticari sicil gazete, imza sirküleri gibi gerekli belgelerin sisteme yüklenmemesi başvurunun eksik kalmasına neden olur. 4. Politika ve Kurallara Uyumsuzluk: Trendyol'un satış ve gizlilik politikalarını kabul etmemeniz veya platformdaki güncel politika ve kurallara uymamanız başvurunun reddedilmesine sebep olabilir. 5. Daha Önce Reddedilmiş Başvuru: Daha önce yaptığınız bir satıcı başvurusu reddedilmişse, 30 gün içinde gerekli belgeleri göndererek başvurunuzu tekrarlayabilirsiniz.

    Trendyol satıcı panelinde neler yapılır?

    Trendyol satıcı panelinde aşağıdaki işlemler yapılabilir: 1. Ürün Yönetimi: Ürün ekleme, düzenleme ve kategorilere ayırma. 2. Sipariş Yönetimi: Gelen siparişleri görüntüleme, sipariş durumlarını güncelleme ve müşterilere kargolama detayları sağlama. 3. Kampanya ve İndirim Yönetimi: Özel kampanyalar oluşturma, mevcut kampanyalara katılma ve indirim kuponları oluşturma. 4. Müşteri İletişimi: Müşteri yorumlarına ve puanlamalara erişme, müşterilere geri dönüş yapma. 5. Raporlama: Satış istatistikleri, dönemsel raporlar ve analizleri görüntüleme. 6. Stok ve Depo Yönetimi: Stok durumunu gözlemleme, ürün sayılarını güncelleme. 7. Reklam Yönetimi: Ürün ve mağaza reklamlarını oluşturma ve yönetme.

    Trendyol satıcı kısmında neden kırmızı hata veriyor?

    Trendyol satıcı kısmında kırmızı hata verilmesinin birkaç nedeni olabilir: 1. Stok Sorunu: Sipariş verilen ürünün stokta bulunmaması. 2. Adres Uyumsuzluğu: Alıcı tarafından verilen teslimat adresi ile sistemde kayıtlı adresin uyuşmaması. 3. Ödeme Sorunu: Ödeme işlemi sırasında yaşanan sorunlar veya ödeme başarısızlığı. 4. Güvenlik Nedenleri: Trendyol'un güvenlik politikaları gereği bazı siparişleri onaylamadan reddetmesi. 5. Fiyat Hatası: Ürün fiyatında yanlışlık veya hata olması. Bu tür hatalarla karşılaşıldığında, Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek faydalı olabilir.

    Trendyol doğrulama kodu neden istiyor?

    Trendyol, kullanıcıların hesaplarını doğrulamak ve güvenliğini sağlamak amacıyla doğrulama kodu ister. Bu kod, kullanıcının cep telefonuna mesaj olarak gönderilir ve hesap açma veya bazı işlemleri gerçekleştirme sırasında girmesi istenir.