Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Tofisa, çeşitli nedenlerden dolayı şikayet almaktadır:
- Ürün Kalitesi ve İade Süreçleri: Bazı müşteriler, ürünlerin kalitesinin düşük olduğunu ve iade süreçlerinde aksaklık yaşandığını belirtmektedir 23.
- Kargo Gecikmeleri: Siparişlerin geç gelmesi, en sık yapılan şikayetlerden biridir 3.
- Müşteri Hizmetleri: İletişim numarasının bazen yanıt vermemesi ve müşteri hizmetleri ile ilgili yetersiz bilgilendirme de şikayet konuları arasındadır 24.
- Fiyat Farklılıkları: Aynı ürünün farklı renklerde farklı fiyatlarla satılması da müşteriler tarafından eleştirilmektedir 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: