• Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tofisa, çeşitli nedenlerden dolayı şikayet almaktadır:
    • Ürün Kalitesi ve İadeler: Kullanıcılar, ürünlerin kalitesizliği, reklamda gösterilen ürünlerle gelen ürünler arasındaki fark ve iade süreçlerinde yaşanan zorluklar nedeniyle şikayet etmektedir 124.
    • Kargo Sorunları: Kargo firmalarının ürünleri teslim etmemesi veya dağıtıma çıkarmadan geri götürmesi gibi sorunlar yaşanmaktadır 25.
    • Müşteri Hizmetleri: Sipariş bilgilerinin güncellenememesi, yanlış numara gönderilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması gibi şikayetler bulunmaktadır 12.
    • Ödeme İadeleri: İade edilen ürünlerin ücretlerinin uzun süre ödenmemesi de şikayet edilen konular arasındadır 45.
    Tofisa, bu tür sorunları çözmek için müşteri hizmetleri ekibi aracılığıyla geri bildirimleri değerlendirmektedir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Tofisa güvenilir bir site mi?

    Tofisa, tesettür giyim alanında hizmet veren bir internet mağazası olup, yapılan araştırmalar sitenin dolandırıcı olmadığını göstermektedir. Ancak, farklı platformlardaki yorumlar incelendiğinde, firmanın ürünleri hakkında alıcıların iyi yorumlarda bulunmadığı görülmektedir. Sonuç olarak, Tofisa'nın güvenilir bir site olduğu söylenebilir; ancak alışveriş yaparken temkinli olmakta fayda vardır. İnternet üzerinden alışveriş yaparken dikkat edilmesi gereken bazı noktalar şunlardır: Güvenilir satıcıları seçin. Müşteri yorumlarını kontrol edin. Güvenli ödeme yöntemlerini tercih edin. Kişisel bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olun. İade ve garanti politikalarını kontrol edin.

    Tofisa iade almıyor mu?

    Tofisa, bazı koşullar altında iade kabul etmektedir. İade için genel şartlar şunlardır: - İade, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. - İade edilecek ürünün yıkanmamış, kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir. - Kombin olarak satılan ürünlerde, kombin içeriğindeki tüm ürünlerin Tofisa'ya geri gönderilmesi zorunludur. Kozmetik ürünleri ve abiyeler hijyenik nedenlerle iade kapsamına girmemektedir. İade işlemleri için 0850 480 24 44 numaralı müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir veya info@tofisa.com adresine e-posta gönderilebilir.