Tofisa, bazı koşullar altında iade kabul etmektedir. İade için genel şartlar şunlardır: - İade, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. - İade edilecek ürünün yıkanmamış, kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir. - Kombin olarak satılan ürünlerde, kombin içeriğindeki tüm ürünlerin Tofisa'ya geri gönderilmesi zorunludur. Kozmetik ürünleri ve abiyeler hijyenik nedenlerle iade kapsamına girmemektedir. İade işlemleri için 0850 480 24 44 numaralı müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir veya info@tofisa.com adresine e-posta gönderilebilir.