Sneaks Up'ta değişim işlemi yapılabilir, ancak bazı koşullar geçerlidir. Değişim için gerekenler: - Ürün kullanılmamış ve giyilmemiş olmalıdır. - Ürün orijinal durumda, orijinal etiketleri ile birlikte ve ambalajı içerisinde olmalıdır. - Ayakkabılar orijinal etiketleri takılı şekilde, orijinal kutusunda olmalıdır. Değişim süreci: - Ürün ve fatura, iade formu ile birlikte Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderilmelidir. - Değişim işlemleri, talebin stok durumuna göre 2-3 gün ile 4-5 iş günü arasında tamamlanır. Franchise mağazalarda değişim işlemi yapılmamaktadır.