Sneaks Up'ta değişim imkanı bulunmaktadır, ancak bazı koşullara bağlıdır. Değişim yapılabilecek durumlar: Ürün kullanılmamış ve giyilmemiş olmalıdır. Ürün orijinal durumda, orijinal etiketleri ile birlikte orijinal ambalajı içerisinde olmalıdır. Giyim ürünleri orijinal paketinde olmalı ve orijinal etiketleri çıkartılmamış olmalıdır. Ayakkabılar orijinal etiketleri takılı şekilde, orijinal kutusunda olmalıdır. Ürünün orijinal paketi zarar görmemiş, yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olmalıdır. Değişim yapılabilecek kanallar: Mağazalar: Siparişin teslim alındığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde mağazalardan değişim yapılabilir. Kargo: Anlaşmalı kargo firmaları ile ürün gönderilerek değişim yapılabilir. Hijyen kuralları gereği mayo ve bikini ürünlerinde değişim yapılamamaktadır.