• Buradasın

    Skechars şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Skechers şikayetlerini iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Müşteri Hizmetleri Hattı: 0850 488 02 00 numaralı telefondan Skechers müşteri hizmetlerine ulaşılabilir 12.
    • E-posta: musteriiliskileri@skechers.com.tr adresine e-posta gönderilebilir 15.
    • Web Sitesi: Skechers'ın resmi web sitesinde bulunan "İletişim" bölümünden şikayet formu doldurulabilir 5.
    Ayrıca, şikayetlerin çözümü için Better Business Bureau (BBB) gibi üçüncü taraf kuruluşlar veya yerel tüketici koruma ajansları da kullanılabilir 5.

    Konuyla ilgili materyaller

    Skechers ayakkabı neden şikayet ediliyor?

    Skechers ayakkabılar, çeşitli nedenlerden dolayı şikayet edilmektedir: 1. Kalite ve Dayanıklılık Sorunları: Ayakkabıların kısa sürede yıpranması ve deforme olması sıkça bildirilen şikayetler arasındadır. 2. Garanti Süreçleri: Garanti kapsamında yapılan incelemelerde, üretim hatası olmadığı gerekçesiyle birçok talebin reddedilmesi, müşterilerin memnuniyetsizliğine yol açmaktadır. 3. Müşteri Hizmetleri: Bazı kullanıcılar, müşteri hizmetlerinin yetersiz ve ilgisiz olduğunu belirtmektedir. 4. Eksik Ürün ve Teslimat Sorunları: Sipariş edilen ürünlerin eksik gelmesi veya teslimat sürecinde yaşanan problemler de şikayet konuları arasında yer almaktadır. Bu tür sorunlarla karşılaşıldığında, Skechers'ın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi ve şikayetlerin detaylı bir şekilde iletilmesi önerilmektedir.

    Skecher's değişim yapıyor mu?

    Skechers, belirli koşullar altında değişim hizmeti sunmaktadır: İnternet mağazası üzerinden değişim: Faturası kesilmiş ve teslim edilmiş ürünler için internet mağazası üzerinden değişim yapılamamaktadır. Mağaza değişimi: Ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde belirli Skechers mağazalarından değişim yapılabilir. İade çeki ile değişim: Mağazadan iade yapıldığında, iade edilen ürünün tutarı iade çeki olarak verilir ve bu çeki Skechers mağazalarında veya skechers.com.tr'de kullanmak mümkündür. Skechers Plus Silver üyeleri için değişim süresi 60 gün, Plus Gold üyeleri için ise 90 gündür.

    Skechars neden iade almıyor?

    Skechers'ın iade kabul etmemesinin bazı nedenleri: Ürünlerin giyilmiş veya hasar görmüş olması. Orijinal ambalajın korunmamış olması. Taksitli alışverişlerde ödeme yönteminin özel bir sistem olması. Ayrıca, faturasız iade yapılmamaktadır. Skechers'ın iade politikası zamanla değişebilir, en güncel bilgiler için resmi web sitesini ziyaret etmek önemlidir.