• Buradasın

    PTT'ye şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    PTT'ye şikayet etmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
    1. 444 1 788 numaralı PTT Müşteri Hizmetleri hattını arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz 12. Bu hat 7/24 hizmet vermektedir 2.
    2. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) üzerinden şikayetinizi yapabilirsiniz 23. CİMER'e şikayet etmek için cimer.csb.gov.tr adresini ziyaret edebilir veya CİMER mobil uygulamasını kullanabilirsiniz 2.
    3. PTT'nin musterihizmetleri.ptt.gov.tr adresindeki müşteri hizmetleri formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz 2.
    4. PTT Genel Müdürlüğü'ne yazılı olarak şikayette bulunabilirsiniz 24. Genel müdürlük adresi: Şehit Teğmen Kalmaz Cad. No: 2, 06050 Ulus/Ankara 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. cagrimerkezinumarasi.com
        1
      2. forum.donanimhaber.com
        2
      3. kizlarsoruyor.com
        3
      4. forumsitesi.com.tr
        4
      5. teknolojicihazlar.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

    Şikayetinizi iletebileceğiniz bazı yerler şunlardır: 1. En yakın polis veya jandarma karakolu: Dolandırıcılık veya suç teşkil eden durumlarda başvurabilirsiniz. 2. Cumhuriyet Savcılığı: Bulunduğunuz yerdeki adliyeye giderek suç duyurusunda bulunabilirsiniz. 3. e-Devlet Kapısı: Emniyet Genel Müdürlüğü’nün sunduğu hizmetlerle online şikayette bulunabilirsiniz. 4. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri: Ticari işlemlerle ilgili şikayetleriniz için il ve ilçe ticaret müdürlüklerine başvurabilirsiniz. 5. Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı: İnternet üzerinden gerçekleşen dolandırıcılıklar için e-Devlet üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. 6. Şikayetvar: Firma ve müşteriler arasındaki sorunların çözümü için 0 (312) 219 40 04 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya siteye şikayet yazabilirsiniz.
    5 kaynak

    PTT şikayet edince ne olur?

    PTT'ye şikayet edildiğinde aşağıdaki adımlar izlenir: 1. İletişim Kurma: İlk olarak, PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir. 2. Şikayet Formu Doldurma: Şikayet formu doldurularak detaylı bilgi verilir. 3. Sosyal Medya Kullanımı: Şikayetler, PTT'nin sosyal medya hesapları üzerinden de iletilebilir. 4. Üst Kurumlara Başvuru: Eğer PTT'den yeterli yanıt alınamazsa, şikayet Ticaret Bakanlığı'nın tüketici şikayetleri platformuna taşınabilir. Şikayetlerin değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için belirli bir süre gerekebilir.
    5 kaynak

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.
    5 kaynak