• Buradasın

    Korkmaz ürünümün faturası yok ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Korkmaz ürününün faturası yoksa aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    • Mağazaya başvuru: Ürünün satın alındığı mağaza ile iletişime geçilerek, kredi kartı dokümanları gibi kanıtlar sunulabilir 1. Mağaza, merkezde görüşülerek bilgi verileceğini belirttiyse, 15 gün kadar bekledikten sonra tekrar başvurulabilir 1.
    • Müşteri hizmetleri: Korkmaz müşteri hizmetleri aranarak, e-posta ile fatura talebi iletilebilir 14.
    • N11 veya Hepsiburada gibi platformlar: Eğer ürün bu tür bir siteden alındıysa, satıcı veya platformla iletişime geçilerek fatura talep edilebilir 5.
    • Resmi web sitesi: Korkmaz'ın resmi web sitesinde garanti sorgulama bölümü bulunabilir; bu bölümde ürün bilgileri ve fatura bilgileri girilerek garanti durumu kontrol edilebilir 4.
    Eğer fatura bulunamazsa, garanti belgesi de geçerli sayılmayabilir 25. Bu durumda, ürünün garanti kapsamında hizmet alması zorlaşabilir 25.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Faturam gelmedi ne yapmalıyım?

    Faturanın ulaşmaması durumunda yapılması gerekenler, faturanın türüne ve hangi kurumdan alındığına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genel olarak yapılabilecekler: İletişim bilgilerini kontrol etme: Satın alma sırasında kullanılan iletişim adresi ve spam klasörü kontrol edilmelidir. E-fatura kullanımı: E-fatura sistemine geçilerek faturaların elektronik ortamda alınması sağlanabilir. Kurumla iletişime geçme: Fatura bilgileri, ilgili kurumun müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi aracılığıyla talep edilebilir. Örneğin, Turkcell faturaları için Turkcell.com.tr üzerinden hesaba giriş yaparak "İşlem Merkezi" ve "Fatura Ayarları" bölümünden e-fatura ayarlarına ulaşılabilir. Arçelik faturaları için 0850 210 0 888 numaralı Çağrı Merkezi'nden destek alınabilir. Daha fazla bilgi için ilgili kurumun resmi kanallarını veya müşteri hizmetlerini kontrol etmek önerilir.

    Teslim tesellüm fişi fatura yerine geçer mi?

    Hayır, teslim tesellüm fişi fatura yerine geçmez. Teslim tesellüm fişi, depoya teslim edilen malzemeler için düzenlenen, gönderici, alıcı ve taşıyıcının imzaları ile yük ve adres bilgilerini içeren bir belgedir.