• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Faydalı İpuçları ›

    Kitap sepeti neden sipariş iptal ediyor?

    • #Teknoloji
    • #E-ticaret
    • #Siparişİptali
    • #MüşteriHizmetleri

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kitapsepeti, sipariş iptali birkaç nedenden dolayı yapabilir:
    1. Tedarik Sorunu: Sipariş edilen ürünün tedarik edilememesi durumunda iptal edilebilir 1.
    2. Ürün Stokta Olmama: Ürünün stoklarda bulunmaması, edimin yerine getirilmesinin imkansızlaşması olarak değerlendirilir ve bu durumda sipariş iptal edilir 2.
    3. Müşteri Talebi: Müşteri, siparişini iptal talebinde bulunabilir ve bu talep, siparişin hazırlık aşamasına geçmemiş olması durumunda kabul edilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kitapsepeti.com
        1
      2. tuketicihukukublog.wordpress.com
        2
      3. iptali.net
        3
      4. iptaletme.com
        4
      5. nedemek.page
        5

    • Müşteri talebi ile sipariş iptali nasıl yapılır?

    • Ürün stokta olmama durumunda ne yapılmalı?

    • Sipariş iptali sonrası müşteri hakları nelerdir?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Kargoya verilen kitap iptal edilebilir mi?

    Kargoya verilen bir kitap iptal edilemez. Kitap, alıcıya ulaştıktan sonra iade süreci başlatılabilir.
    • #Satış
    • #İptal
    • #Kargo
    • #Kitap
    • #İade
    5 kaynak

    Kitap sepeti neden şikayet ediliyor?

    Kitapsepeti, çeşitli şikayetlerle anılmaktadır: 1. Sipariş Takip Sorunları: Kullanıcılar, siparişlerinin uzun süre kargoya verilmemesinden ve bu konuda yeterli bilgi bulunmamasından şikayet etmektedir. 2. İade Süreçleri: İade durumlarında paranın hesaba geç yansıtılması ve iade için kargo ücretinin müşteriden istenmesi gibi sorunlar yaşanmaktadır. 3. Müşteri Hizmetleri: İletişim kanallarının yetersizliği ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması da sık sık dile getirilen şikayetler arasındadır. 4. Ürün Tedariki: Stoklarda olmayan ürünlerin satılması ve bu durumun müşterilere bildirilmemesi de şikayet edilen konular arasındadır.
    • #E-ticaret
    • #MüşteriHizmetleri
    • #SiparişTakip
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"f0kj0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Ffaydali-ipuclari%2Fq%2Fkitap-sepeti-neden-siparis-iptal-ediyor-3744927915%3Flr%3D213%26ncrnd%3D82584","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"9605427441754946420","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1754946469852547-1736978105807188658-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-228-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f0kjw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"f0kj1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"useful-tips","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f0kjw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"f0kj2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Kitapsepeti, sipariş iptali birkaç nedenden dolayı yapabilir:\n\n1. **Tedarik Sorunu**: Sipariş edilen ürünün tedarik edilememesi durumunda iptal edilebilir [```1```](https://www.kitapsepeti.com/sik-sorulan-sorular).\n2. **Ürün Stokta Olmama**: Ürünün stoklarda bulunmaması, edimin yerine getirilmesinin imkansızlaşması olarak değerlendirilir ve bu durumda sipariş iptal edilir [```2```](https://tuketicihukukublog.wordpress.com/2017/03/20/internetten-alisverislerde-satici-tarafindan-siparisin-iptal-edilmesi-mumkun-mu/).\n3. **Müşteri Talebi**: Müşteri, siparişini iptal talebinde bulunabilir ve bu talep, siparişin hazırlık aşamasına geçmemiş olması durumunda kabul edilir [```3```](https://iptali.net/kitapsec-siparis-iptali.html).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.kitapsepeti.com/sik-sorulan-sorular","title":"Müşteri Hizmetleri","shownUrl":"https://www.kitapsepeti.com/sik-sorulan-sorular"},{"sourceId":2,"url":"https://tuketicihukukublog.wordpress.com/2017/03/20/internetten-alisverislerde-satici-tarafindan-siparisin-iptal-edilmesi-mumkun-mu/","title":"İnternetten Alışverişlerde Satıcı Tarafından Siparişin İptal...","shownUrl":"https://tuketicihukukublog.wordpress.com/2017/03/20/internetten-alisverislerde-satici-tarafindan-siparisin-iptal-edilmesi-mumkun-mu/"},{"sourceId":3,"url":"https://iptali.net/kitapsec-siparis-iptali.html","title":"Kitapseç Sipariş İptali","shownUrl":"https://iptali.net/kitapsec-siparis-iptali.html"},{"sourceId":4,"url":"https://iptaletme.com/bkm-kitap-siparis-iptal-etme/","title":"Bkm Kitap Sipariş İptal Etme | İptal Etme","shownUrl":"https://iptaletme.com/bkm-kitap-siparis-iptal-etme/"},{"sourceId":5,"url":"https://www.nedemek.page/kavramlar/kitapsepeti%20sipari%C5%9F%20iptali","title":"Kitapsepeti Sipariş İptali Anlamı, Kitapsepeti... | Ne Demek","shownUrl":"https://www.nedemek.page/kavramlar/kitapsepeti%20sipari%C5%9F%20iptali"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Kitap sepeti neden sipariş iptal ediyor?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","categoryTitle":"Faydalı İpuçları","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"#Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/siparisiptali","text":"#Siparişİptali"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Müşteri talebi ile sipariş iptali nasıl yapılır?","url":"/search?text=Kitapsepeti+sipari%C5%9F+iptali+nas%C4%B1l+yap%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Ürün stokta olmama durumunda ne yapılmalı?","url":"/search?text=Kitapsepeti+%C3%BCr%C3%BCn+stokta+olmama+durumunda+ne+yap%C4%B1lmal%C4%B1%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Sipariş iptali sonrası müşteri hakları nelerdir?","url":"/search?text=Kitapsepeti+sipari%C5%9F+iptali+sonras%C4%B1+m%C3%BC%C5%9Fteri+haklar%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Kitap+sepeti+neden+sipari%C5%9F+iptal+ediyor%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"9605427441754946420","reqid":"1754946469852547-1736978105807188658-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-228-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1754946469852547-1736978105807188658-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-228-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f0kjw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"f0kj3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dayibilir.com/soru/562593/urun-kargoya-verildikten-sonra-iptal-edilir-mi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.bitenekadar.com/kargodaki-urunu-iptal-edebilir-miyim-12-291-yardim?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ustayemektarifleri.com/soru-ve-cevaplar/kargoya-verilince-iptal-edilir-mi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dr.com.tr/yardim?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kitantik.com/inf/iptal-iade-proseduru?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/diger/q/kargoya-verilen-kitap-iptal-edilebilir-mi-2223232956","header":"Kargoya verilen kitap iptal edilebilir mi?","teaser":"Kargoya verilen bir kitap iptal edilemez. Kitap, alıcıya ulaştıktan sonra iade süreci başlatılabilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/satis","text":"#Satış"},{"href":"/yacevap/t/iptal","text":"#İptal"},{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"#Kargo"},{"href":"/yacevap/t/kitap","text":"#Kitap"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://dipsizkuyu.net/kitapsepeti-guvenilir-mi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.sikayetvar.com/kitapsepeti%3fpage=2?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.sikayetvar.com/kitapsepeti?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.apse.gen.tr/kitapsepeti-ile-ilgili-sikayetler-nasil-yapilir.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://sikayetincele.com/sikayet/kitapsepeti-com-sitesinin-kitap-siparislerini-gondermemesi-3519?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/kitap-sepeti-neden-sikayet-ediliyor-3311081195","header":"Kitap sepeti neden şikayet ediliyor?","teaser":"Kitapsepeti, çeşitli şikayetlerle anılmaktadır: 1. Sipariş Takip Sorunları: Kullanıcılar, siparişlerinin uzun süre kargoya verilmemesinden ve bu konuda yeterli bilgi bulunmamasından şikayet etmektedir. 2. İade Süreçleri: İade durumlarında paranın hesaba geç yansıtılması ve iade için kargo ücretinin müşteriden istenmesi gibi sorunlar yaşanmaktadır. 3. Müşteri Hizmetleri: İletişim kanallarının yetersizliği ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması da sık sık dile getirilen şikayetler arasındadır. 4. Ürün Tedariki: Stoklarda olmayan ürünlerin satılması ve bu durumun müşterilere bildirilmemesi de şikayet edilen konular arasındadır.","tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/siparistakip","text":"#SiparişTakip"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f0kjw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"f0kj4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f0kjw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"f0kj5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f0kjw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}