• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • YaÖzet
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçlarıFaydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Faydalı İpuçları ›

    İncehesap sipariş iptali nasıl yapılır?

    • Teknoloji
    • E-ticaret
    • Siparişİptali
    • MüşteriHizmetleri

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İncehesap'ta sipariş iptali, siparişin durumuna göre farklı şekillerde yapılabilir:
    1. Ödeme Bekleniyor, Ödeme Onayı Bekleniyor, Ödeme Onaylandı durumlarında: Sipariş iptali için 0850 800 46 23 numaralı müşteri hizmetleri aranmalıdır 12.
    2. Kargoya verilmemiş siparişler: Siparişin statüsü bu durumdayken adres değişikliği de yapılabilir ve iptal işlemi gerçekleştirilir 1.
    Önemli not: Mesafeli satış yönetmeliğine göre, iade işlemleri ürünün teslim tarihinden itibaren ilk 14 gün içinde yapılabilir, bu sürenin dışında kalan talepler karşılanmaz 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. incehesap.com
        1
      2. forum.donanimarsivi.com
        2
      3. direkbaglanma.net
        3
      4. bitenekadar.com
        4
      5. tuketicihukukublog.wordpress.com
        5

    • Mesafeli satış yönetmeliği nedir?

    • Kargoya verilmemiş siparişlerde adres değişikliği nasıl yapılır?

    • İncehesap iade politikası nasıl işler?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?

    Siparişin iptal edilmesi için belirlenen süre, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gündür. Bu süre içinde, alıcı herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak, ürün kargolandıktan sonra iptal işlemi yapılamaz, sadece iade talep edilebilir.
    • Satış
    • İptal
    • Sipariş
    • TüketiciHakları
    5 kaynak

    Satıcı hangi durumlarda siparişi iptal edebilir?

    Satıcı, aşağıdaki durumlarda siparişi iptal edebilir: Mücbir sebepler: Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Ürün satılamaz hale gelirse: Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. Yetkisiz kullanım: Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Ayrıca, Amazon gibi platformlarda, alıcı tarafından başlatılan sipariş iptal talepleri de satıcı tarafından onaylanabilir.
    • Hukuk
    • Ticaret
    • Siparişİptali
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"hni00":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Ffaydali-ipuclari%2Fq%2Fincehesap-siparis-iptali-nasil-yapilir-1194507586%3Fncrnd%3D91908","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"9117375081764329385","lr":20815,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1764329437015799-2819490615960540176-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-149-BAL","lr":"20815","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hni0w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"hni01":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap/","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"useful-tips","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hni0w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"hni02":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**İncehesap'ta sipariş iptali, siparişin durumuna göre farklı şekillerde yapılabilir:**\n\n1. **Ödeme Bekleniyor, Ödeme Onayı Bekleniyor, Ödeme Onaylandı durumlarında**: Sipariş iptali için 0850 800 46 23 numaralı müşteri hizmetleri aranmalıdır [```1```](https://www.incehesap.com/icerik/sikca-sorulan-sorular/)[```2```](https://forum.donanimarsivi.com/konu/incehesap-siparis-iptali.88298/).\n2. **Kargoya verilmemiş siparişler**: Siparişin statüsü bu durumdayken adres değişikliği de yapılabilir ve iptal işlemi gerçekleştirilir [```1```](https://www.incehesap.com/icerik/sikca-sorulan-sorular/).\n\n**Önemli not**: Mesafeli satış yönetmeliğine göre, iade işlemleri ürünün teslim tarihinden itibaren ilk 14 gün içinde yapılabilir, bu sürenin dışında kalan talepler karşılanmaz [```1```](https://www.incehesap.com/icerik/sikca-sorulan-sorular/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.incehesap.com/icerik/sikca-sorulan-sorular/","title":"Sıkça Sorulan Sorular | İncehesap","shownUrl":"https://www.incehesap.com/icerik/sikca-sorulan-sorular/","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://forum.donanimarsivi.com/konu/incehesap-siparis-iptali.88298/","title":"İncehesap Sipariş İptali | Donanım Arşivi Forum","shownUrl":"https://forum.donanimarsivi.com/konu/incehesap-siparis-iptali.88298/","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://www.direkbaglanma.net/incehesap-musteri-hizmetleri-cagri-merkezi-iletisim-numarasi.html","title":"İNCEHESAP Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim...","shownUrl":"https://www.direkbaglanma.net/incehesap-musteri-hizmetleri-cagri-merkezi-iletisim-numarasi.html","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://www.bitenekadar.com/siparis-iptali-nasil-yapilir-12-289-yardim","title":"Sipariş İptali Nasıl Yapılır? | Bitenekadar.com","shownUrl":"https://www.bitenekadar.com/siparis-iptali-nasil-yapilir-12-289-yardim","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://tuketicihukukublog.wordpress.com/2017/03/20/internetten-alisverislerde-satici-tarafindan-siparisin-iptal-edilmesi-mumkun-mu/","title":"İnternetten Alışverişlerde Satıcı Tarafından Siparişin İptal...","shownUrl":"https://tuketicihukukublog.wordpress.com/2017/03/20/internetten-alisverislerde-satici-tarafindan-siparisin-iptal-edilmesi-mumkun-mu/","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"İncehesap sipariş iptali nasıl yapılır?","homeUrl":"/yacevap/","categoryUrl":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","categoryTitle":"Faydalı İpuçları","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/siparisiptali","text":"Siparişİptali"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Mesafeli satış yönetmeliği nedir?","url":"/search?text=Mesafeli+sat%C4%B1%C5%9F+y%C3%B6netmeli%C4%9Fi&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Kargoya verilmemiş siparişlerde adres değişikliği nasıl yapılır?","url":"/search?text=%C4%B0ncehesap+kargoya+verilmemi%C5%9F+sipari%C5%9Fte+adres+de%C4%9Fi%C5%9Fikli%C4%9Fi&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"İncehesap iade politikası nasıl işler?","url":"/search?text=%C4%B0ncehesap+iade+politikas%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=%C4%B0ncehesap+sipari%C5%9F+iptali+nas%C4%B1l+yap%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"9117375081764329385","reqid":"1764329437015799-2819490615960540176-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-149-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isMacOS":false,"isEmbeddedFuturis":false,"brand":"yazeka","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hni0w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"hni03":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.bellona.com.tr/sayfa/iptal-ve-iade-sartlari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.n11.com/genel/siparis-iptali-2082302?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.istikbal.com.tr/sayfa/iptal-ve-iade-sartlari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tuketicihukukublog.wordpress.com/2017/03/20/internetten-alisverislerde-satici-tarafindan-siparisin-iptal-edilmesi-mumkun-mu/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://destek.vivense.com/tr/blog/urun-iptal-iade-kosullari-nelerdir?size=16&stub=1"],"header":"Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?","teaser":"Siparişin iptal edilmesi için belirlenen süre, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gündür. Bu süre içinde, alıcı herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak, ürün kargolandıktan sonra iptal işlemi yapılamaz, sadece iade talep edilebilir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/siparis-iptali-kac-gun-icinde-yapilmali-3144555367","tags":[{"href":"/yacevap/t/satis","text":"Satış"},{"href":"/yacevap/t/iptal","text":"İptal"},{"href":"/yacevap/t/siparis","text":"Sipariş"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tuketicihukukublog.wordpress.com/2017/03/20/internetten-alisverislerde-satici-tarafindan-siparisin-iptal-edilmesi-mumkun-mu/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.sunpa.com.tr/contract/iade-ve-iptal-proseduru/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://guventraktor.com/iptal-ve-iade-sartlari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dermoportakal.com/sayfa/iptal-ve-iade-sartlari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tusebutik.com/sayfa/iptal-ve-iade-sartlari?size=16&stub=1"],"header":"Satıcı hangi durumlarda siparişi iptal edebilir?","teaser":"Satıcı, aşağıdaki durumlarda siparişi iptal edebilir: Mücbir sebepler: Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Ürün satılamaz hale gelirse: Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. Yetkisiz kullanım: Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Ayrıca, Amazon gibi platformlarda, alıcı tarafından başlatılan sipariş iptal talepleri de satıcı tarafından onaylanabilir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/satici-hangi-durumlarda-siparisi-iptal-edebilir-872334146","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/ticaret","text":"Ticaret"},{"href":"/yacevap/t/siparisiptali","text":"Siparişİptali"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hni0w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"hni04":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hni0w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"hni05":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hni0w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}