Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
İdefix'te iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Hesabınıza giriş yapın 5. İdefix web sitesine veya mobil uygulamasına kullanıcı bilgilerinizle giriş yapın 5.
- Siparişlerim bölümüne gidin 5. "Hesabım" veya benzeri bir sekme altında yer alan "Siparişlerim" kısmına tıklayın 5.
- İade etmek istediğiniz ürünü seçin 5. İade etmek istediğiniz siparişi bulun ve ilgili ürünün yanındaki "İade Et" veya "İade Talebi Oluştur" butonuna tıklayın 5.
- İade sebebini belirtin 5. Açılan ekranda iade nedenini seçmeniz istenecek 5. Ürün kusurluysa veya farklıysa bunu belirtmeniz, sürecin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olabilir 5.
- Kargo firması ve gönderimi ayarlayın 5. İdefix genellikle anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışır 5. Size bir iade kodu veya yönlendirme sağlanacaktır 5. Ürünü bu kargo firmasıyla belirtilen adrese göndermeniz gerekiyor 5.
- Kargolama ücretini kontrol edin 5. Kargolama ücreti genellikle iade sebebi size ait değilse (kusurlu ürün vb.) İdefix tarafından karşılanır 5.
- İadenin onaylanmasını ve geri ödemeyi bekleyin 5. Ürün İdefix deposuna ulaştıktan sonra iade birimi tarafından kontrol edilir 5. Bu süreç genellikle birkaç iş günü sürebilir 5. Ürün onaylandıktan sonra, ödemeyi yaptığınız yönteme göre geri ödeme yapılır 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: