• Buradasın

    Hepsiburada müşteri ol garanti nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A Turkish customer in a cozy home setting carefully examines a product warranty document while holding a phone, with a neatly packaged box and shipping label nearby, conveying a sense of diligence and preparation.
    Hepsiburada'da müşteri olarak garanti işlemlerini yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Ürünün Garanti Durumunu Kontrol Edin: Ürünün garanti süresinin devam edip etmediğini kontrol edin ve garanti belgesi, fatura gibi belgeleri hazır bulundurun 13.
    2. Hepsiburada Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: Hepsiburada'nın müşteri hizmetleri numarasını arayarak veya canlı destek hattını kullanarak arızalı ürünle ilgili detayları paylaşın 13.
    3. Üretici Firma ile İletişim Kurun: Garanti süreci Hepsiburada yerine üretici firma tarafından yürütülüyorsa, üretici firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçin 1.
    4. Ürün Gönderimi: Ürünü, üretici firmanın belirttiği kargo firması aracılığıyla, orijinal ambalajında ve hasar görmeyecek şekilde paketleyerek gönderin 13.
    5. Takip ve Sonuç: Gönderilen ürünün takibini yaparak, geri dönüş sürecini izleyin 1. Garanti kapsamında onarım veya değişim işlemi tamamlandığında ürün size geri gönderilecektir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. feeddi.com
        1
      2. kocakgrafik.com.tr
        2
      3. r10.net
        3
      4. enpopulersorular.com
        4
      5. cagrimerkezinumarasi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Satış garanti ne demek?

    Satış garantisi, üretici veya ithalatçılar tarafından tüketiciye verilen, satın alınan malın belirli sorunlara karşı güvencesini sağlayan belgedir. Bu belge, en az iki yıl geçerli olup, bakanlık onayıyla daha uzun süreler için de geçerli olabilir. Satış garantisi, tüketiciye 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde yer alan seçimlik hakları sağlar: Sözleşmeden dönme; Ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme; Ücretsiz onarım isteme; Ayıpsız misli ile değişim isteme. Ayrıca, satıcılar sözleşme özgürlüğü kapsamında kanunda öngörülmeyen riskleri üstlenerek daha kapsamlı garantiler de verebilirler.
    5 kaynak