• Buradasın

    Getir'de şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Getir'de şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
    1. Müşteri Hizmetleri Numarası: Getir müşteri hizmetleri numarası 0850 532 50 50'dir 14. Bu numarayı arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz.
    2. Uygulama İçi Şikayet Bölümü: Getir uygulaması içinde bulunan "Şikayet" bölümünden de şikayetlerinizi yetkililere bildirebilirsiniz 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

    Şikayetinizi iletebileceğiniz bazı yerler şunlardır: 1. En yakın polis veya jandarma karakolu: Dolandırıcılık veya suç teşkil eden durumlarda başvurabilirsiniz. 2. Cumhuriyet Savcılığı: Bulunduğunuz yerdeki adliyeye giderek suç duyurusunda bulunabilirsiniz. 3. e-Devlet Kapısı: Emniyet Genel Müdürlüğü’nün sunduğu hizmetlerle online şikayette bulunabilirsiniz. 4. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri: Ticari işlemlerle ilgili şikayetleriniz için il ve ilçe ticaret müdürlüklerine başvurabilirsiniz. 5. Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı: İnternet üzerinden gerçekleşen dolandırıcılıklar için e-Devlet üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. 6. Şikayetvar: Firma ve müşteriler arasındaki sorunların çözümü için 0 (312) 219 40 04 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya siteye şikayet yazabilirsiniz.

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.

    Getir'e şikayet edince ne oluyor?

    Getir'e şikayet edildiğinde aşağıdaki süreçler yaşanabilir: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişim: Getir'in 0850 532 50 50 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. Şikayet Değerlendirmesi: Şikayetiniz, ilgili birimler tarafından değerlendirilir ve gerekli incelemeler yapılır. 3. Geri Bildirim: Şikayetinizin sonucuna dair en geç 15 iş günü içinde geri dönüş sağlanır. 4. Çözüm Önerileri: Şikayetiniz doğrultusunda, sorununuzun çözülmesi için gerekli adımlar atılır ve gerekirse iade işlemi gerçekleştirilir.