Defolu mal iade edildiğinde tüketicinin birkaç seçeneği vardır: 1. Sözleşmeden dönme: Tüketici, malı satıcıya iade ederek ödediği bedeli geri isteyebilir. 2. Ayıp oranında indirim: Malın satış bedelinden ayıp oranında indirim talep edilebilir. 3. Ücretsiz onarım: Masrafları satıcıya ait olmak üzere malın ücretsiz onarılmasını istenebilir. 4. Ayıplı malın değişimi: İmkan varsa, ayıplı malın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini talep edilebilir. Bu haklar, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirtilmiştir.