Buradasın
Destekalani ne iş yapar?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Destek alanı olarak belirtilen iki farklı meslek grubu bulunmaktadır:
- Destek Elemanı: İş sağlığı ve güvenliği esaslarına göre çalışan, tehlike önleme, mekân ve personel koruma, yangınla mücadele etme ve tahliye gibi görevleri yerine getiren kişidir 12. Ayrıca ilk yardım konularında da yetkilidir 1.
- Destek Personeli: Müşteri hizmetleri ve sorun çözme süreçlerinde yardımcı olan, teknik destek sağlayan ve bilgi veren kişidir 3. Bu personel, genellikle telefon, e-posta veya canlı sohbet gibi iletişim kanalları üzerinden müşterilerle etkileşim kurar 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: