• Buradasın

    Aras kargom teslim edildi görünüyor ama gelmedi ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A frustrated person stands at the doorstep of a Turkish apartment building, holding a phone while looking around for a missing package, with an Aras Kargo van driving away in the background.
    Aras Kargo'nun teslim ettiği halde kargonun teslim edilmemesi durumunda yapılması gerekenler:
    • Müşteri hizmetlerini aramak 14. Aras Kargo'nun web sitesinden sanal müşteri hizmetleri ile görüşülmüş ancak cevap alınamamışsa, doğrudan müşteri hizmetleri aranarak sorun bildirilebilir 1.
    • Şubeyi ziyaret etmek 2. Kargo, şubeye geri gönderilmiş olabilir; bu durumda gidip bizzat teslim alınabilir 2.
    • Şikayette bulunmak 14. Kargo kaybolmuşsa, şikayet ederek tazminat talep edilebilir 14.
    Ayrıca, kargonun başka bir yere bırakılmış olma ihtimali de göz önünde bulundurulmalıdır 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. forum.donanimhaber.com
        1
      2. kargomen.com
        2
      3. kizlarsoruyor.com
        3
      4. cozumavukatlik.org
        4
      5. mervekolman.av.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Teslimat numarası ile kargo takip edilir mi?

    Evet, teslimat numarası ile kargo takip edilebilir. Kargo takip numarası, gönderinin izlenmesi için kullanılan benzersiz bir kimlik numarasıdır ve bu numara ile kargonun konumu ve teslimat süreci takip edilebilir.
    5 kaynak
    A focused Turkish woman in a cozy home setting, wearing a headscarf, intently typing on a laptop with an Aras Kargo-branded package beside her, her expression curious yet determined.

    Aras Kargo gönderi takibi nasıl yapılır?

    Aras Kargo gönderi takibi için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Aras Kargo web sitesi: www.araskargo.com.tr adresinden "Kargom Nerede" veya "Takip" bölümüne girilerek 13 haneli takip numarası ile sorgulama yapılabilir. Mobil uygulama: Aras Kargo mobil uygulaması üzerinden takip numarası girilerek sorgulama yapılabilir. Müşteri hizmetleri: 444 25 52 numaralı Aras Kargo müşteri hizmetleri hattı aranarak takip yapılabilir. SMS: Takip numarası 2272 kısa koduna gönderilerek bilgi alınabilir. e-Devlet: Barkod numarası ile e-Devlet üzerinden sorgulama yapılabilir. Ayrıca, 17TRACK ve TrackingMore gibi platformlar da Aras Kargo gönderilerinin takibini sağlar.
    5 kaynak

    Aras kargoya verilen ürün kaç günde teslim edilir?

    Aras Kargo'da teslim süresi, gönderinin mesafesine göre değişiklik göstermektedir: 0-600 km arası mesafelerde gönderiler 24 saat içinde teslim edilir. 600 km ve üstü mesafelerde gönderiler 48 saat içinde teslim edilir. Kıbrıs varışlı kargolar 72 saat, İstanbul-Hakkâri arası kargolar ise mücbir sebepler dışında 24 saat içinde teslim edilir. Teslimat süreleri, olağanüstü durumlar veya hava koşulları gibi mücbir sebepler nedeniyle değişebilir.
    5 kaynak

    Aras kargo 3 günde teslim edilmezse ne olur?

    Aras Kargo'da, 3 gün içinde alıcı veya yetkili kişi tarafından teslim alınmayan kargolar, göndericiye iade edilir. Kargoların şubede bekletilme süresi, yasal olarak en fazla 3 gündür.
    5 kaynak

    Aras Kargo teslim almadığım kargo için ne yapmalıyım?

    Aras Kargo'dan teslim almadığınız bir kargo için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Şubeye gitmek: Alıcı adreste bulunamazsa, "Adresten Teslim İhbar Notu" bırakılır ve kargo 3 gün içerisinde şubeden teslim alınabilir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek: Kargo hakkında bilgi almak veya yeniden dağıtıma çıkarılmasını istemek için şubeyi aramak olumsuz sonuçlanabilir. Ayrıca, teslim edilmeyen bir kargonun teslim edilmiş olarak gösterilmesi gibi durumlarda, Aras Kargo'nun resmi şikayet kanallarından destek alabilirsiniz. Eğer kargo uzun süre teslim edilmezse, kargonun dağıtım imkânı bulamayıp üç gün boyunca şubede bekletilmesi ve sonrasında gönderene iade edilmesi de mümkündür.
    5 kaynak
    A frustrated person stands at their doorstep in Turkey, looking at an empty space where a package should be, while a delivery van drives away in the background.

    Kargo takip numarası ile teslim alınmazsa ne olur?

    Kargo takip numarası ile kargo teslim alınmadığında, kargo firması genellikle şu adımları izler: Depolama: Kargo, teslimat şubesinde 3 ila 15 gün arasında bekletilir. İade veya imha: Eğer kargo belirli bir süre içinde teslim alınmazsa, kargo firması kargoyu göndericiye iade eder veya imha eder. Ek masraflar: Kargo sahibi, iade işlemi gerçekleştiğinde kargo ücreti ve depolama ücreti gibi ek masrafları karşılamak zorunda kalabilir. Ayrıca, alıcı ödemeli kargolarda, kargo ücreti gönderici tarafından karşılanırken, gönderici ödemeli kargolarda bu ücret talep edilmez. Kargo takip numarası ile teslim alınmayan kargoların durumu hakkında daha fazla bilgi almak için kargo firması ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak