• Buradasın

    Aras kargom teslim edildi görünüyor ama gelmedi ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Aras Kargo'nun teslim ettiği halde kargonun teslim edilmemesi durumunda yapılması gerekenler:
    • Müşteri hizmetlerini aramak 14. Aras Kargo'nun web sitesinden sanal müşteri hizmetleri ile görüşülmüş ancak cevap alınamamışsa, doğrudan müşteri hizmetleri aranarak sorun bildirilebilir 1.
    • Şubeyi ziyaret etmek 2. Kargo, şubeye geri gönderilmiş olabilir; bu durumda gidip bizzat teslim alınabilir 2.
    • Şikayette bulunmak 14. Kargo kaybolmuşsa, şikayet ederek tazminat talep edilebilir 14.
    Ayrıca, kargonun başka bir yere bırakılmış olma ihtimali de göz önünde bulundurulmalıdır 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. forum.donanimhaber.com
        1
      2. kargomen.com
        2
      3. kizlarsoruyor.com
        3
      4. cozumavukatlik.org
        4
      5. mervekolman.av.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kargo takip numarası ile teslim alınmazsa ne olur?

    Kargo takip numarası ile teslim alınmadığında, genellikle şu süreçler yaşanır: 1. Şubeye Geri Götürülme: Kargo, adresinize geldiğinde sizi evde bulamazsa, şubeye geri götürülür. 2. Bekleme Süresi: Şubede kargo, en fazla 3 gün bekletilir. 3. İade Süreci: 3 gün içinde kargo teslim alınmazsa, göndericiye iade edilir. 4. Bilgi Alma: Gönderici ödemeli kargolar için iade süreci başlamadan önce, kargo şirketi ile iletişime geçerek durumu sorgulayabilirsiniz. Tekrar dağıtıma çıkarılması için kargo şirketini arayarak talepte bulunabilirsiniz, ancak bu durum ek ücrete tabi olabilir.
    5 kaynak

    Aras kargo 3 günde teslim edilmezse ne olur?

    Aras Kargo'da, 3 gün içinde alıcı veya yetkili kişi tarafından teslim alınmayan kargolar, göndericiye iade edilir. Kargoların şubede bekletilme süresi, yasal olarak en fazla 3 gündür.
    5 kaynak

    Aras kargoya verilen ürün kaç günde teslim edilir?

    Aras Kargo'da teslim süresi, gönderinin mesafesine göre değişiklik göstermektedir: 0-600 km arası mesafelerde gönderiler 24 saat içinde teslim edilir. 600 km ve üstü mesafelerde gönderiler 48 saat içinde teslim edilir. Kıbrıs varışlı kargolar 72 saat, İstanbul-Hakkâri arası kargolar ise mücbir sebepler dışında 24 saat içinde teslim edilir. Teslimat süreleri, olağanüstü durumlar veya hava koşulları gibi mücbir sebepler nedeniyle değişebilir.
    5 kaynak

    Aras Kargo teslim almadığım kargo için ne yapmalıyım?

    Aras Kargo'dan teslim almadığınız bir kargo için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Şubeye gitmek: Alıcı adreste bulunamazsa, "Adresten Teslim İhbar Notu" bırakılır ve kargo 3 gün içerisinde şubeden teslim alınabilir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek: Kargo hakkında bilgi almak veya yeniden dağıtıma çıkarılmasını istemek için şubeyi aramak olumsuz sonuçlanabilir. Ayrıca, teslim edilmeyen bir kargonun teslim edilmiş olarak gösterilmesi gibi durumlarda, Aras Kargo'nun resmi şikayet kanallarından destek alabilirsiniz. Eğer kargo uzun süre teslim edilmezse, kargonun dağıtım imkânı bulamayıp üç gün boyunca şubede bekletilmesi ve sonrasında gönderene iade edilmesi de mümkündür.
    5 kaynak

    Teslimat numarası ile kargo takip edilir mi?

    Evet, teslimat numarası ile kargo takip edilebilir. Kargo takip numarası, gönderinin izlenmesi için kullanılan benzersiz bir kimlik numarasıdır ve bu numara ile kargonun konumu ve teslimat süreci takip edilebilir.
    5 kaynak

    Aras Kargo gönderi takibi nasıl yapılır?

    Aras Kargo gönderi takibi için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Aras Kargo web sitesi: www.araskargo.com.tr adresinden "Kargom Nerede" veya "Takip" bölümüne girilerek 13 haneli takip numarası ile sorgulama yapılabilir. Mobil uygulama: Aras Kargo mobil uygulaması üzerinden takip numarası girilerek sorgulama yapılabilir. Müşteri hizmetleri: 444 25 52 numaralı Aras Kargo müşteri hizmetleri hattı aranarak takip yapılabilir. SMS: Takip numarası 2272 kısa koduna gönderilerek bilgi alınabilir. e-Devlet: Barkod numarası ile e-Devlet üzerinden sorgulama yapılabilir. Ayrıca, 17TRACK ve TrackingMore gibi platformlar da Aras Kargo gönderilerinin takibini sağlar.
    5 kaynak