• Buradasın

    Amazon neden kargoları geç gönderiyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Amazon'un kargoları geç göndermesinin birkaç nedeni olabilir:
    • Yoğunluk 4. Çok fazla sipariş alınması, teslimatlarda gecikmelere yol açabilir 4.
    • Gümrük işlemleri 23. Ürünlerin gümrüğe takılması, teslimat süresini uzatabilir 23.
    • Kargo firması 5. Teslimat için kullanılan kargo firmasının yaşadığı sorunlar (örneğin, şube ayarlama veya satış gibi durumlar) gecikmelere neden olabilir 5.
    Ayrıca, Amazon'un kendi içindeki lojistik süreçlerde de geçici aksaklıklar yaşanabilir 3.
    Daha fazla bilgi için Amazon'un müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Amazon FBA kaç günde kargoya verilir?

    Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) ile gönderilen ürünlerin kargoya verilme süresi, ürünlerin Amazon deposuna ulaştıktan sonra 48-72 saat arasında değişmektedir. Ürünlerin satışa hazır hale gelmesi ve "Received" veya "Checked-in" olarak işaretlenmesi ise birkaç gün sürebilir. Kargoya verilme süresi, ürünün gönderildiği ülkeye ve tercih edilen gönderim şekline göre de değişebilir. Daha fazla bilgi için Amazon'un resmi müşteri hizmetleri kanallarıyla iletişime geçilmesi önerilir.

    Amazon aynı gün teslimat neden seçenek yok?

    Amazon'un aynı gün teslimat seçeneğinin neden kullanılamadığına dair güncel bilgi bulunamadı. Ancak, Amazon'un aynı gün teslimat hizmetini geçici olarak durdurma nedenleri arasında hizmet kalitesini iyileştirme ve daha etkin hale getirme amacı yer almaktadır. Aynı gün teslimat hizmeti, Türkiye'de İstanbul, Ankara, Bursa ve Kocaeli için geçerlidir. Daha fazla bilgi için Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

    Amazon sipariş teslim alınmazsa ne olur?

    Amazon'dan verilen bir sipariş teslim alınmazsa, ürün Amazon'a iade edilir ve para iadesi yapılır. Para iadesinin hesaba geçmesi, genellikle 7-14 iş günü sürebilir. Siparişin teslim alınmama nedenleri arasında şunlar bulunabilir: yanlış veya güncel olmayan adres; kargo şirketinin başarısız teslimat girişimleri; alıcı tarafından teslimatın reddedilmesi; adreste güvenlik sorunları; ulaşım sorunları.

    Amazon kargo süresi nasıl hesaplanır?

    Amazon kargo süresi, kargo hazırlık süresi ve taşıma süresi olmak üzere iki ana faktöre bağlı olarak hesaplanır. Kargo hazırlık süresi, müşterinin sipariş vermesi ile satış ortağının siparişi teslimat hizmeti sağlayıcısına teslim etmesi arasındaki süredir. Taşıma süresi, satış ortağının siparişi taşıyıcı firmaya teslim etmesiyle siparişin müşteriye teslim edilmesi arasında geçen süredir. Ayrıca, resmi tatiller ve hafta sonları çalışma günü olarak sayılmaz. Kargo süresinin kesin hesaplaması, siparişin verildiği tarih ve kargo hazırlık süresi gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.

    Amazon elden teslim bekleniyor ne demek?

    "Amazon elden teslim bekleniyor" ifadesi, siparişin teslim alınması için kargo firmasının ya da satıcının müdahale etmesi gerektiğini belirtir. Bu durumda: Kargo firması için: MNG Kargo gibi firmalar, "elden teslim bekleniyor" uyarısı çıktığında, alıcının şubeye giderek paketi teslim alması gerekebilir. Satıcı için: Bekleyen bir siparişin gönderilmemesi gerektiği, aksi takdirde sistemin siparişi onaylamayacağı ifade edilmiştir.

    Amazon'da geç gönderim nasıl düzeltilir?

    Amazon'da geç gönderim sorununu düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Kargo hazırlık süresini ayarlamak: Sipariş alındıktan sonra ürünün temin edilmesi, paketlenmesi ve gönderilmesi için gereken süreyi belirlemek önemlidir. Taşıyıcı firma ile iletişime geçmek: Siparişin gecikmesi durumunda, taşıyıcı firmanın iletişim bilgilerine Amazon'un "Siparişleriniz" bölümünden ulaşılabilir. Müşteri hizmetlerine başvurmak: 48 saat sonra teslimat gerçekleşmezse, Amazon (sipariş Amazon tarafından gönderildiyse) veya satıcı (sipariş üçüncü taraf bir satıcı tarafından gönderildiyse) ile iletişime geçilmelidir. Ayrıca, geç gönderim oranının hesap performansını olumsuz etkileyebileceği ve hesabın devre dışı bırakılmasına yol açabileceği unutulmamalıdır.