Amazon FBA (Fulfillment by Amazon), satıcıların ürünlerini Amazon'un depolarında saklamasına, siparişlerini paketlemesine, göndermesine ve müşteri hizmetlerini yönetmesine olanak tanıyan bir hizmettir. Amazon FBA'nın yaptığı işler şunlardır: Ürün Depolama: Satıcıların ürünlerini Amazon'un geniş depolarına göndermesi. Sipariş İşleme: Müşteri siparişleri geldiğinde, Amazon ürünleri depodan çıkararak paketleme ve gönderim işlemlerini gerçekleştirir. Müşteri Hizmetleri: Satış öncesi ve sonrası müşteri sorularını yanıtlama, iade işlemlerini yönetme gibi hizmetleri sunar. Hızlı ve Ücretsiz Kargo: Amazon Prime üyelerine hızlı ve ücretsiz kargo imkanı sağlar. Bu hizmet, satıcıların lojistik süreçlerle ilgilenmek yerine işlerine odaklanmalarını sağlar.