• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve FinansEkonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Ekonomi ve Finans ›

    Ziraat Bankası'na şikayet edince ne olur?

    • #Bankacılık
    • #Şikayet
    • #MüşteriHizmetleri
    • #BDDK
    • #TBB

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ziraat Bankası'na şikayet ettiğinizde birkaç farklı sonuç ortaya çıkabilir:
    1. Banka Yetkilileri ile Görüşme: İlk olarak, bankanın müşteri hizmetleri veya en yakın şubesi ile iletişime geçerek şikayetinizi dile getirebilirsiniz 12. Bu aşamada, şikayetiniz ilgili kişi tarafından incelenir ve çözüm bulunmaya çalışılır 1.
    2. Şikayet Siteleri: Şikayetlerinizi sikayetvar gibi platformlarda paylaşarak, bankanın bu siteleri takip etmesi durumunda geri dönüş alabilirsiniz 13. Ancak, bu süreç biraz zaman alabilir 1.
    3. BDDK'ya Şikayet: Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) şikayette bulunarak, bağımsız bir denetim mekanizmasını devreye sokabilirsiniz 14. Bunun için BDDK'nın elektronik şikayet formunu doldurmanız gerekmektedir 1.
    4. TBB'ye Başvuru: Türkiye Bankalar Birliği'ne (TBB) başvurarak, bireysel müşteri hakem heyeti üzerinden şikayetinizi iletebilirsiniz 1. Bunun için TBB'nin şikayet formunu doldurup imzalayarak kuruma göndermeniz gerekmektedir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. edevlet.net
        1
      2. tarifekurdu.net
        2
      3. tuketicifinansman.net
        3
      4. musterihizmetler.com
        4
      5. sikayetvar.com
        5

    • TBB hakem heyeti nasıl çalışır?

    • Şikayet sonrası banka ne yapar?

    • Ziraat Bankası müşteri hizmetleri nasıl ulaşılır?

    • Daha fazla bilgi

  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"bwyr0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fekonomi-ve-finans%2Fq%2Fziraat-bankasi-na-sikayet-edince-ne-olur-445373218%3Flr%3D213%26ncrnd%3D46163","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"2323936531755574981","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1755574991027571-14429725803957494654-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-230-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bwyrw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"bwyr1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"economics-and-finance","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bwyrw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"bwyr2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Ziraat Bankası'na şikayet ettiğinizde birkaç farklı sonuç ortaya çıkabilir:\n\n1. **Banka Yetkilileri ile Görüşme**: İlk olarak, bankanın müşteri hizmetleri veya en yakın şubesi ile iletişime geçerek şikayetinizi dile getirebilirsiniz [```1```](https://www.edevlet.net/bankalar-nereye-sikayet-edilir/)[```2```](https://tarifekurdu.net/ziraat-bankasi-kimin-kurulus-amaci-hakkinda-bilgi/). Bu aşamada, şikayetiniz ilgili kişi tarafından incelenir ve çözüm bulunmaya çalışılır [```1```](https://www.edevlet.net/bankalar-nereye-sikayet-edilir/).\n\n2. **Şikayet Siteleri**: Şikayetlerinizi sikayetvar gibi platformlarda paylaşarak, bankanın bu siteleri takip etmesi durumunda geri dönüş alabilirsiniz [```1```](https://www.edevlet.net/bankalar-nereye-sikayet-edilir/)[```3```](https://www.tuketicifinansman.net/2013/02/ziraat-bankasikmh-sikayetlerinde-artis-var.html). Ancak, bu süreç biraz zaman alabilir [```1```](https://www.edevlet.net/bankalar-nereye-sikayet-edilir/).\n\n3. **BDDK'ya Şikayet**: Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) şikayette bulunarak, bağımsız bir denetim mekanizmasını devreye sokabilirsiniz [```1```](https://www.edevlet.net/bankalar-nereye-sikayet-edilir/)[```4```](https://musterihizmetler.com/ziraat-bankasi/). Bunun için BDDK'nın elektronik şikayet formunu doldurmanız gerekmektedir [```1```](https://www.edevlet.net/bankalar-nereye-sikayet-edilir/).\n\n4. **TBB'ye Başvuru**: Türkiye Bankalar Birliği'ne (TBB) başvurarak, bireysel müşteri hakem heyeti üzerinden şikayetinizi iletebilirsiniz [```1```](https://www.edevlet.net/bankalar-nereye-sikayet-edilir/). Bunun için TBB'nin şikayet formunu doldurup imzalayarak kuruma göndermeniz gerekmektedir [```1```](https://www.edevlet.net/bankalar-nereye-sikayet-edilir/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.edevlet.net/bankalar-nereye-sikayet-edilir/","title":"Bankalar Nereye Şikayet Edilir? 2024 (5 Farklı...) - eDevlet.net","shownUrl":"https://www.edevlet.net/bankalar-nereye-sikayet-edilir/"},{"sourceId":2,"url":"https://tarifekurdu.net/ziraat-bankasi-kimin-kurulus-amaci-hakkinda-bilgi/","title":"Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2023","shownUrl":"https://tarifekurdu.net/ziraat-bankasi-kimin-kurulus-amaci-hakkinda-bilgi/"},{"sourceId":3,"url":"https://www.tuketicifinansman.net/2013/02/ziraat-bankasikmh-sikayetlerinde-artis-var.html","title":"Ziraat Bankası'yla İlgili KMH Şikayetlerinde Artış Var","shownUrl":"https://www.tuketicifinansman.net/2013/02/ziraat-bankasikmh-sikayetlerinde-artis-var.html"},{"sourceId":4,"url":"https://musterihizmetler.com/ziraat-bankasi/","title":"Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri, Telefon Numarası ve...","shownUrl":"https://musterihizmetler.com/ziraat-bankasi/"},{"sourceId":5,"url":"https://www.sikayetvar.com/ziraat-bankasi/ziraat-bankasi-sikayetim-var-ne-olur","title":"Ziraat Bankası Şikayetim Var Ne Olur - Şikayetvar","shownUrl":"https://www.sikayetvar.com/ziraat-bankasi/ziraat-bankasi-sikayetim-var-ne-olur"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Ziraat Bankası'na şikayet edince ne olur?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","categoryTitle":"Ekonomi ve Finans","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/bankacilik","text":"#Bankacılık"},{"href":"/yacevap/t/sikayet","text":"#Şikayet"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/bddk","text":"#BDDK"},{"href":"/yacevap/t/tbb","text":"#TBB"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"TBB hakem heyeti nasıl çalışır?","url":"/search?text=TBB+hakem+heyeti+nas%C4%B1l+%C3%A7al%C4%B1%C5%9F%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Şikayet sonrası banka ne yapar?","url":"/search?text=Ziraat+Bankas%C4%B1+%C5%9Fikayet+sonras%C4%B1+ne+yapar%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Ziraat Bankası müşteri hizmetleri nasıl ulaşılır?","url":"/search?text=Ziraat+Bankas%C4%B1+m%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+telefon+numaras%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Ziraat+Bankas%C4%B1%27na+%C5%9Fikayet+edince+ne+olur%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"2323936531755574981","reqid":"1755574991027571-14429725803957494654-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-230-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1755574991027571-14429725803957494654-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-230-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bwyrw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"bwyr3":{"state":{"relatedMaterials":[],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bwyrw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"bwyr4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bwyrw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"bwyr5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bwyrw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}