• Buradasın

    Ters ibraz itirazı kaç günde sonuçlanır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ters ibraz (harcama itirazı) sürecinin sonuçlanma süresi, itirazın nedenine, harcama yapılan zaman aralığına ve gerekli belgelerin temin edilme süresine bağlı olarak 30 ila 180 iş günü arasında değişmektedir 12.
    Sürecin sonuçlanması için belirlenen maksimum süre ise 540 gündür 124.
    Ters ibraz sürecinin sonuçlanma süresi, kartın tipine (kredi kartı, banka kartı, ön ödemeli kart), kartın markasına (MasterCard, Visa, Troy vb.) ve işlemin ulusal veya uluslararası olmasına göre de değişiklik gösterebilir 3.
    Ters ibraz sürecinin daha hızlı sonuçlanması için, kart sahibinin yaşadığı sorunu öncelikle işletme ile çözmeye çalışması önerilmektedir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Banka ters ibraz yaparsa ne olur?

    Banka ters ibraz yaptığında, kart sahibi tarafından yapılan harcama itirazı sonucunda, banka ödemeyi geri alarak kart sahibine iade eder. Bu durum, genellikle aşağıdaki nedenlerden kaynaklanır: - Dolandırıcılık: Kart bilgilerinin yetkisiz kişilerce kullanılması. - İşletme hataları: Yanlış, hatalı veya kusurlu ürün/hizmet sağlanması. - Teslimat sorunları: Siparişin teslim edilememesi. Ters ibraz süreci, bankanın temin ettiği matbu formlar aracılığıyla veya bir dilekçe ile yapılır ve 540 günü aşamaz.

    Ters işlem itirazı nasıl yapılır?

    Ters işlem itirazı (chargeback) yapmak için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Kart sahibi, kendi bankasına başvurur. 2. Banka, ödemeyi alan işletmenin bankasına başvurur ve satıcıdan işlemle ilgili gerekli belgeleri ister. 3. Belgelerin yeterli olmaması veya tanınan süre içinde hiçbir evrak beyan edilmemesi durumunda itiraz edilen tutar, iş yeri hesabına borç kaydedilir. 4. Ücret, kart sahibinin bankasına iade edilir ve banka, ödemeyi kart sahibinin hesabına aktarır. Ters ibraz başvurusu için gerekli belgeler, itirazın niteliğine göre değişir ve genellikle şunları içerir: satın alınan ürünün/hizmetin detaylı tanımı; satış faturası veya dekont; teslimat belgesi; kredi kartı veya banka kartı ekstreleri. Başvuru süresi, işlem tarihinden itibaren 120 gündür ancak bu süre, kullanılan ödeme ağına ve itiraz gerekçesine göre değişiklik gösterebilir.

    7 gün içinde itiraz edilmezse para yatar mı?

    Hayır, 7 gün içinde itiraz edilmezse para yatmaz. Ödeme emrine itiraz süresi, ödeme emrinin tebliğinden itibaren 7 gündür.